Délais d'impression et livraison
Quels sont les délais sur veoprint ?
Les délais d'impression varient entre 1 et 6 jours en fonction du type de document, de la quantité et du niveau de finition demandé. Les délais de livraison varient entre 24 et 72h en fonction des sites de production. Lorsque vous demandez un prix, le délai global Impression + livraison est indiqué. Par ailleurs, dès que votre commande est mise en production, vous recevez par email la date de livraison de vos documents.
Comment sont conditionnés mes documents avant l'expédition ?
En fonction du format et du type de support utilisé, notre service fabrication impose un conditionnement adapté avec : mise sous film pour certains documents, boites « cristales » pour les cartes de visite, boites cartons protégées formatées pour les documents courants, insertion dans caisses américaines, conditionnement sur palettes cerclées et protégées pour les documents volumineux.
Comment sont expédiés les documents ?
veoprint a mis en place des solutions d'expédition adaptées aux poids des documents proposés et aux adresses de livraison : course, expédition express nationale (UPS, TNT, France Express), expédition éco nationale (Colissimo, GLS, Normatrans), expédition internationale (UPS, transporteurs internationaux).
Comment suivre l'état d'avancement de ma commande ?
Vous pouvez suivre à tout moment l'état d'avancement de votre commande dans la rubrique Mon Compte > Suivi de commandes. Par ailleurs, dès que votre commande est mise en production, vous recevez un email vous indiquant la date exacte de livraison de vos documents pour que vous puissiez vous organiser.