Transmission de vos fichiers
J'ai commandé une prestation d'impression et je souhaite vous faire parvenir mon fichier, comment faire ?
Vous pouvez envoyer vos fichiers après avoir validé votre commande en cliquant sur « Envoyer mes fichiers ».
Sinon, dans la rubrique « Mon Compte > Documents à envoyer / télécharger » en cliquant sur « Envoyer les fichiers », nous mettons à votre disposition 4 solutions pour nous faire parvenir vos fichiers :
- en téléchargeant en ligne vos fichiers (Option 1 et 2), dans la limite de 100 Mo;
- par email à l'adresse studio@veoprint.com, dans la limite de 10 Mo, (Option 3);
- par FTP, en particulier pour les fichiers d'une taille supérieure à 100 Mo. Dans ce cas, envoyez un email à ftp@veoprint.com pour une demande de création de dossier privatif et sécurisé sur notre serveur FTP.
Puis je vous faire parvenir mes éléments graphiques par courrier ?
Bien sûr. Vous avez la possibilité de nous envoyer vos éléments (CD, DVD, autre,...) par courrier. Dès réception, notre studio graphique procédera au contrôle de vos documents et vous fera un retour sur la conformité de vos éléments.
Comment savoir si mes éléments sont conformes et si l'impression sera impeccable ?
Notre studio graphique contrôle vos fichiers. Si vos éléments ne sont pas aux standards de l'imprimerie, notre studio vous avertira et pourra prendre en charge la mise en conformité des éléments pour que l'impression soit impeccable.
