Les avis de nos clients

Service très efficace, rapide et professionnel

Délai rapide, toujours la qualité espérée. Rien à dire, le service est toujours optimal.
Par contre dans l'interface de suivi, le lien vers le suivi d'expédition ne fonctionnait pas directement. A voir pour améliorer

Parfait. rien à dire.

Tout s'est passé très bien

Les commentaires concernant les BAPS n'étaient pas très claires. Par exemple, j'ai eu "plusieurs images ne respectent pas le 300dpi", mais après avoir démandé des précisions c'était juste une zone dans une image (aui était une transparence)...

courtoisie, professionnalisme délai impression respecté très bon suivi de la commande

Bonjour, très bonne expérience comme d'habitude. Le site s'est amélioré. Poursuivez vos efforts. Livraison dans les temps, même avant il me semble. Je recommande dès que je peux.

Réactivité, amabilité, qualité des tirages.

RAS

J'ai à faire depuis quelques années à *** tout se passe très bien. Les délais sont souvent plus rapides que ceux annoncés, le rapport qualité/prix est top. Jamais déçue pour l'instant.
***

excellent à tout point de vue avec des personnes qui répondent toujours et le rendu aussi est excellent. Mais nous sommes clients depuis très très longtemps.
délais de production respecté.
Merci

la rapidité, l'échange avec le responsable

Equipe au top, disponibles et réactifs et attentifs à ce que tout se passe au mieux.

Très bonne qualité du produit, devis et réponses rapides

Bon rapport qualité / prix, produits de qualité et livraison rapide.

excellente

Très bon service, conseils professionnels, grande qualité de réalisation et délais de livraison très rapides

Merci de votre prompte service. Nous sommes très contente de la realisation de notre commande.

Qualité du produit , respect des délais et prix

Merci infiniment!

Équipe disponible pour valider les BAT et très réactive. Commande reçue dans les délais. La banderole PVC œillets tous les 50 cm avec ourlet tout au tour est vraiment de top qualité. Pour conclure je recommande ce site pour la réactivité, les prix, la qualité et la rapidité d’expédition. Idéal pour votre communication.

Très bon service réactif.

Travail rapide et de bonne qualité

RAS

Bonne impression professionnelle.

Bonne qualité d'impression, livraison nickel et rapide. Je recommande

Très bon accueil
Un code promo de temps en temps sera apprécié!
Merci

Nous avons commandé des accessoires lunettes et Bob, qui sont impeccable en qualité, ce qui est dommage c’est que la taille des Bob qui est taille unique et un peu petite, ça mériterait de revoir une taille plus grande.

Réactivité

La réactivité, la qualité du travail et la rapidité d'expédition

Super offre promo mais le papier est presque transparent, les couleurs ne ressortent pas comme je l’attendais. La qualité du papier laisse un peu à désirer mais j’ai eu 1000 exemplaires pour ***€ donc c’est quand même interessant cependant les flyer auraient pu être mieux emballée ils sont arrivés abîmés.

En cas de constat d'anomalie, lors de la réception d'une commande, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client, en cliquant sur le bouton "Effectuer une réclamation" ou par email à qualite@veoprint.com en indiquant le numéro de la commande concernée.

Notre Service de Qualité se rapproche de vous pour un traitement conforme de votre réclamation.

Commande rapide et imprimée dans les délais, dommage que le chauffeur s'est trompé d'endroit pour livrer nous avons perdu une journée...

Des erreurs dans les commandes passées, des confusions, il faudrait améliorer les suivis de commandes

A vérification, la commande en sujet n'est pas concernée par une réclamation.

En cas de constat d'anomalie, lors de la réception d'une commande, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client, en cliquant sur le bouton "Effectuer une réclamation" ou par email à qualite@veoprint.com en indiquant le numéro de la commande concernée.

RAS. Service conforme à mon attente, impression conforme, livraison dans les délais, tarifs raisonnables, bref travail de bonne qualité. Client depuis plusieurs années sans problème.

l'écoute de mes besoin et l'accompagnement étaient nécessaires et parfaits.

Equipe réactive

Carte de visite sur papier issu de déchet de tonte : beau rendu, bon grammage, qualité ok.
Délai : trop long, mal indiqué, pas respecté.
BAT : hors de prix pour 0 avantage.

Dommage que ce papier ne soit pas dispo pour les flyers.

A vérification la date de livraison en délais intermédiaire a été bien respecté sans retard transporteur.

La vérification du Bon-à-Tirer est en option, toutefois fortement recommandée dans le but de vous éviter des erreurs.

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Si la première impression était fausse le résultat de la correction est bon

Je suis très satisfait de vos services. Votre équipe est très réactive et m'a très bien conseillée.

Travail soigné et rapide, mais je m'attendais à avoir une couverture de livret plus épaisse. C'est en fait de la photocopie, ce que j'aurais pu faire moi-même... Je suis déçue...

Engagements tenus - échanges clairs - support technique OK - manquait un lien de suivi de la livraison

Service client performant et disponible. Produit de bonne qualité. Conforme à nos attentes. Suivi précis du statut de commande et de la livraison. On recommande

Comme d’habitude, pour une brochure de 24 pages avec couverture en 250 g et papier en 170 g, une très belle impression.
Délai très rapide.
À la rigueur, une petite prime de fidélité de temps en temps, ne ferait pas de mal, mais je suis un petit client…😂

Bien conseillé depuis des années avec la même personne, au juste prix, délai tout à fait satisfaisant. Bravo et merci.

Du devis à la livraison, parfait.

Nous avons été pleinement satisfaites de notre commande chez Veoprint. Très appréciable d'avoir un interlocuteur au téléphone pour répondre aux questions en amont et durant toute la commande. La communication également autour du BAT nous a vraiment aidées à affiner notre travail.
Notre produit est très qualitatif, aucune mauvaise surprise !
Et Veoprint propose des tarifs très corrects.
Excellent rapport qualité prix !
Nous n'hésiterons pas à passer une nouvelle commande.

Réactivité et efficacité. Merci !

Service rapide une fois le devis validé.
qualité du papier et colle semblent bonnes à voir avec le temps.
Cependant la qualité d'impression pourrait être meilleure: inscription pas nette sur les petits caractères et certaines parties colorées ne sont pas uniformes on distingue des pixels ou grains.

Je suis cliente depuis de nombreuses années et ne pouvais jusque là que vanter les services de Veoprint. Mais dernière commande catastrophique :
- demande de livraison rapide, prévue le 22 mai, arrivée le 1er juin !!
- dimension du flyer erronée
En un mot, CATASTROPHIQUE.
Je pensais qu'il s'agissait d'un problème avec UPS ce qui peut arriver, mais là, même le format de commande n'est pas respecté, donc je ne comprends pas ce qu'il se passe au seing de Veoprint.

Notre Service Qualité a bien reçu votre réclamation en parallèle.
Le transporteur UPS ne parvenant pas à vous trouver à l'adresse indiquée pour la livraison, nous avons contacté pour vous le transporteur et accompagné la livraison jusqu'à livraison effective.
Format : après vérification, le format imprimé pour cette commande est conforme au format de fichier transmis par vos services, validé en BAT. Néanmoins, nous vous avons proposé de vous réimprimer la commande à nos frais contre réception du fichier au bon format ou de vous offrir une remise commerciale. Vous avez choisi la remise.

Cordialement,
L'équipe veoprint

toujours parfait, impression, livraison...

Mal conseillé par le commercial qui je pense avait du mal a comprendre ce que je voulais pour faire un arbre généalogique (Bâche trop grande)
Sur le devis et la facture il y a 3 œillets aux 4 coins en réalité 1 œillet a chaque coin
Très déçu A ne pas conseiller

Tout devis présente toujours le format final produit commandé, dans la majorité des cas en millimètres.
Le format proposé pour ce devis était de 3000x2000 mm, soit 3x2 mètres. Si ce n'est pas le format que vous avez reçu, n'hésitez pas à prévenir notre service Qualité à qualite@veoprint.com en mentionnant la référence de votre commande.

Concernant la finition oeillets, voici l'indication contenu sur le devis validé par vos services pour commande : "Finition 3/. : oeillets dans les 4 coins, avec ourlets"

Cordialement,
L'équipe veoprint