Les avis de nos clients

parfait !

Le service client est top. Je remercie Rémi pour sa réactivité.

Le BAT a pris un peu plus de temps que prévu à arriver, mais la qualité, la facilité de commande et la rapidité de Veoprint sont excellente.

Les flyers sont arrivés plutôt que prévu malgré un besoin de correction du PDF. Merci

Impression de cartes postales de très belle qualité. Conditionnement et emballage pour expédition soignés. Erreur sur une quantité corrigée rapidement .
Merci !

Réactivité et qualité du travail exceptionnelle !

Depuis le début de ""nos relations"" rien à redire sur vos services
Cordialement

rapidité et qualité d'impression parfaite
par contre certains colis sont arrivés endommagés et re-scotchés par le transporteur ( quelques catalogues ont été légèrement cornés) les emballages semblaient ne pas être pas assez solides au vu du poids des catalogues.
ps /quand je commande des flyers aucun soucis d'emballage

Simplicité

Le site (en tous cas pour la commande de cartes postales) est assez ergonomique, et le rapport qualité/prix/délai me semble vraiment parfait. Et les messages que l'on reçoit en cours de commande nous permettent de savoir où on en est, sans avoir à chercher l'info ou s'en inquiéter. Rien à dire, c'était parfait.

Rapide et résultat qualitatif

Parfait

vitesse de production et de livraison. Qualité du produit fini.

Ayant un problème de fermeture à glissière sur une housse de pied de beach-flag, mais après une première utilisation, la housse a été échangée sans difficulté, bien sue le délzi de réclamation soit dépassé.
Donc très satisfait du service qualité. Comme du service commercial et de la production. Jusqu'à présent, tout est parfait, ne changrz rien!

Les conseils et la réactivité

Prix, efficacité, délais

Très bien passé

Nous faisons appel à veoprint pour nos affiches, flyers et roll-up. Les produits sont de qualité, toujours livrés dans les temps (et même en avance).

Simplicité d'utilisation du site, rapidité d'exécution,livraison conforme cela compense le prix un peu élevé.

Rapide et efficace

Bonjour,
C'est la 2ème fois que nous travaillons avec Veoprint. Très bien pour l'accueil téléphonique, la correction apportée car document pas assez pixélisé, l'envoi du colis respecté et même plus vite que prévu.
L' envoi bien réceptionné , mais à la mairie, là nous n'avons pas compris alors qu'une adresse personnelle était donnée !!
Banderole qui a une belle vision depuis la rue.
On ne peut que recommander votre établissement.
Merci.

L'accueil téléphonique, la rapidité pour recevoir le devis par contre pourquoi la livraison est-elle effectuée en deux fois ce qui dérange à deux reprises la personne qui réceptionne. De plus il y a eu un croisé dans les références des suivis de colis. A améliorer le service livraison en demandant au livreur d'avertir du jour de livraison le destinataire.

Communication rapide et efficace et le produit convenait parfaitement à notre demande.

Réactifs au niveau des bat et des conseils à apporter: du coup je fais de la pub autour de moi pour l'entreprise!

servive tres professionnel bon conseil

Efficacité / Rapidité d'exécution - AU TOP ! -

Rapidité de réponse et d'exécution

très bien, rapide pratique

Aucun problème, parfait, avec compréhension parfaite de nos souhaits et réactivité immédiate.

tres bien merci

Très bon service, de qualité. Conseillers au top pour les infos. Commande reçue dans les temps.

Ne changé pas

J'ai beaucoup apprécié votre aide et vos conseils pour améliorer la qualité de la maquette et optimiser le rendu avant impression. La rapidité de réponse aux mails quand on pose des questions.
Seul problème, la 2e livraison (1500 dépliants) n'est pas arrivée à la bonne adresse. Le colis a été livré à l'adresse de facturation. S'agit-il d'une erreur de ma part? Hélas, j'ai perdu du temps!

Parfait!

rien, à signaler, produits conformes à la commande

Impression rapide , très bonne réactivité

Un peu déçu, et mon client "GROUPAMA" également.
Les stylos d'une précédente commande étaient emballés individuellement.
Cette fois pour une même commande ils sont en vrac dans des cartons de mauvaise qualité

Nous sommes navrés, nous n'avons pas eu des retours négatifs auprès de nos services concernant le conditionnement de ce type de produit. Nous allons remonter cet incident à notre centre de production.

En cas d'anomalie et pour un traitement plus rapide, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Trés bon travail, livraison respectée.

Très bon service, réponses et envoi rapide !

fiable et facile

Bonne qualité du travail fourni. Disponibilité du contact téléphonique.

Très bon service et résultats parfaits

Très bonne entreprise

Très réactif et coopérant.Qualité et Délais parfaits.

Commande sur le site très facile à utiliser et réponse rapide et livraison dans les temps.

Réactivité
Disponibilité

votre service était parfait. J'ai juste été déconcertée par les mails reçus au moment de la livraison. La référence donnée pour le suivi chez le transporteur s'affichait comme inconnue chez eux. et les liens entre votre mail et mon compte chez vous ne fonctionnaient pas.

Malheureusement les délais ne sont pas respectés ce qui pour un mensuel est préjudiciable surtout lorsque la publication arrive plusieurs jours après les événements.
Le prix est aussi plus élevé que d’autres prestataires.
Un choix va donc devoir être effectué

Incertitude avec le message d'expédition qui proposait un lien de suivi. Le lien déclarait : aucune commande en cours !

Un peu plus technique que je ne le pensais, j'ai été aidé clairement, efficacement et rapidement pour des finalités de conception.
+ Délais de livraison respecté.
+ qualité de ma banderole au top.
Prix que je trouve correcte.
Aucun reproche à faire. Client satisfait :) !
Merci