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Paiement et facturation

Visuel Paiement et facturation

Quels sont les moyens de règlement proposés ?

Vous avez la possibilité de régler vos commandes :

 

  • Par carte bancaire sur serveur sécurisé.

Notre solution Payline est la 1ère solution de sécurisation des paiements sur Internet en France.

Pour toute commande réglée par CB, le traitement de la commande pourra démarrer immédiatement.

Si vous avez sélectionné un mode de règlement par chèque ou virement, n'avez pas encore effectué le règlement et souhaitez régler via CB, vous pouvez à tout moment régler la commande par CB à la rubrique "Commandes à régler" de votre compte, en cliquant sur "Régler par CB" au dessous de la commande correspondante. 

 

  • Par chèque, à l'ordre de veoprint, à envoyer à :

veoprint - Fiducial

Service comptabilité

38 rue Sergent Michel Berthet

CS 20414

69338 Lyon Cedex 09

Veiller à noter la référence de commande au dos de votre chèque pour faciliter le repérage de votre paiement.

Pour tout règlement par chèque, le traitement de la commande pourra démarrer à réception de votre chèque.

Si le délai de votre projet d'impression est critique, nous vous conseillons de prioriser le paiement par carte bancaire.

 

Veiller à renseigner le numéro de la commande en référence de votre virement afin de ne pas retarder le lettrage de votre paiement.

Pour tout règlement par virement, la production de la commande pourra démarrer à réception de votre règlement sur notre compte.

Si le délai de votre projet d'impression est critique, nous vous conseillons de prioriser le paiement par carte bancaire.

 Les paiements en ligne sont ils sécurisés sur veoprint ? 

veoprint utilise Paylilne, 1ère solution de paiement en ligne sécurisé sur Internet, utilisée notamment par Amazon, orange, tf1, Sarenza, PMU, Govoyages....

Est-il possible de bénéficier d'un paiement différé ?

Tous les documents courants sont réglés par CB, chèque ou virement à la commande. Dans le cas d'un règlement par CB, les commandes sont traitées immédiatement.

Dans le cas de règlements par chèque ou virement, le traitement de votre commande commence à réception du règlement.

Quelles sont les modalités de facturation de veoprint ?

Les factures (facture pro-forma et facture définitive) vous sont mises à disposition pour téléchargement à la rubrique "Factures/proforma" de votre compte.

Veiller à bien renseigner l'adresse de facturation souhaitée pour une facture au moment de la passation de la commande correspondante à l'étape 4, "Adresses".

La facture de la commande est éditée automatiquement sur cette adresse après expédition de la commande (si une référence inclut plusieurs commandes, la facture est émise après expédition totale de toutes les commandes de la référence).

Vous souhaitez faire facturer à une nouvelle adresse ?

Vous pouvez, pour toute nouvelle commande, renseigner une nouvelle adresse de facturation : au moment de la passation commande, étape 4, "Adresses", ou, au préalable dans votre carnet d'adresse de facturation (rubrique "ADRESSE DE FACTURATION" de votre compte)

En cas d'erreur de renseignement à la passation de commande :
AVANT mise en expédition et facturation automatisée de la commande, renseigner l'adresse souhaitée dans son carnet d'adresse de facturation (rubrique "Adresse de facturation" de votre compte).
Prévenir notre service clients à serviceclients@veoprint.com en mentionnant bien la référence de votre commande et en indiquant l'adresse de facturation souhaitée pour la commande.

Sur votre carnet d'adresse de facturation, à la rubrique "Adresse de facturation" de votre compte, nous vous conseillons de sélectionner "par défaut" l'adresse de facturation que vous vous utilisez le plus souvent.
Celle-ci apparaîtra par défaut au moment de vos passations commande. Vous pourrez néanmoins toujours sélectionner une autre adresse de facturation ou "Ajouter une nouvelle adresse".