Les avis de nos clients - Page 30

très bien

Première expérience excellente pour nous. Nous avons commandé 3 panneaux dibonds personnalisés et ils été livrés en temps et en heure et répondent parfaitement à nos attentes.
La communication avec Veoprint se fait très facilement et rapidement. Nous reviendrons sans hésiter vers vous pour nos prochains projets.

bon rapport qualité prix
qualité soft touche tres bien avec vernis selectif
satisfait des cartes de visites
le conditionnement en paquet cerclé de scotch est moins satisfaisant
il manque des boites carton pour l'emballage

Habitué au site, les commandes sont faciles à réaliser grâce une navigation intuitive.
Le traitement est rapide et l'expédition également.

Satisfaite de votre service d'impression. Conseil avisé, rapidité de livraison et très bon rapport qualité prix.

Suivi client irréprochable.

Aux petits soins avec le client. Ils ont à cœur de satisfaire les demandes, mêmes exigeantes, du client.

Très grande réactivité, adaptabilité et gentillesse pour satisfaire les clients, même les plus casse-pieds :)

Pour une fois, je ne vais pas donner d'avis sur Véoprint, mais un avis sur les avis. J'ai remarqué ici ou là quelques avis négatifs (peu nombreux). Il faut savoir que Véoprint ne fait que transcrire sur le papier les fichiers que vous leur envoyez. La maîtrise de la chaine graphique ne s'improvise pas, et les contraintes sont nombreuses. Si vous avez des doutes sur vos compétences, confiez vos maquettes à des professionnels. Pour quelques euros de plus, votre mécontentement se transformeras en enchantement.

Merci pour votre disponibilité!!

j'apprécie d'avoir toujouirs la même personne référente pouyr les commandes de devis, le suivi des commandes, les demandes particulières, toujours aussi satisfaites du trvail réalisé et des tarifs très compétitifs.

J'ai le même conseiller à chaque fois que j'ai besoin. Il est très pro et réactif si je lui fais part de mon urgence. Votre SAV est respectueux du client. Je recommande !

Vos collaborateurs font preuve de proximité malgré la distance géographique

Insatisfait du produit par sa taille,il est arriver en 2 parties,ce qui n était pas du tout signalé...

Efficace en amont de la commande, excellent suivi et livraison rapide, dans le respect des délais annoncés. La qualité des impressions(bâches microperforées et kakémonos) est parfaite.
Je recommande !

Commande reçue rapidement les flyers étaient super bien emballés.
Aucune fausse note à signaler :-).
Merci de votre réactivité.

Très bon contact au téléphone pour résoudre mes derniers doutes. Rapidité et professionalisme.

Le prix est raisonnable pour une qualité de présentation et des délais tout à faits satisfaisants

Je remercie le studio de création qui a pris soin des BAT pour un résultat du mieux possible

Sérieux rapide bien accueilli 😊😊😊

Tout Parfait : rapidité, service client, utilisation du site etc... mais, malgré les tirages souvent parfait également, lorsque il y a un grand nombre de tirage, une partie a des cafouillages d'encre. Manque d'encre donc tirages imparfaits.

La souplesse, le services client / studio, des tarifs compétitifs

J'ai testé le service après-vente aujourd'hui même. Et je vous confirme qu'il est très réactif et professionnel. Ici, pas de plateforme, un interlocuteur en moins d'une minute et une solution trouvée en moins d'une heure. Bravo à Aurelie pour ses compétences. Pour la qualité d'impression, comme d'habitude, c'est toujours au top. Continuez comme ça.

Nous mettons 3 comme note, car certains paquets étaient abîmés et la couleur demandé n'était pas égal sur tous les marques pages.

Notre service qualité revient vers vous dans les meilleurs délais, pour traiter votre réclamation.

Nous vous rappelons qu'en cas d'anomalie rencontrée sur une commande, vous pouvez nous joindre à : qualite@veoprint.com ou déposer une réclamation dans votre espace client dans la rubrique "Suivi de commandes" au regard de votre commande.

Cordialement,
L’équipe veoprint

Graphiste de métier, j'ai toujours été bien "servie" et depuis plusieurs années déjà. Bonne qualité d'impression et de façonnage, rapidité d'exécution, un conditionnement irréprochable...bref. je le dis et je le répète ce sont des pros. Faut il encore leur transmettre des fichiers corrects...cependant ils sont là pour vous guider.

La réactivité à chaque nouvelle commande et la personnalisation des réponses

support rapide et efficace

Bien que nos outils informatiques ne soient pas les meilleurs et nos compétences limitées pour fournir un fichier correct, votre équipe réalise un travail de qualité pour éditer un très beau bulletin du club. Nous sommes des amateurs et malgré tout, le service rendu est plus que parfait. Si des améliorations doivent être faites, c'est à notre niveau de les réaliser. Nous sortons un ou deux bulletins par an, ce qui est peu. Un grand merci à votre équipe pour son savoir faire.

C'est dans l'adversité que l'on voit le panache d'une entreprise ! Cafouillage du service expedition, le colis reçu n'était pas le mien. C'est pas grave ça peut arriver. Info le lundi 18/10 matin 10 h au service client, et le mercredi 20/10 à 14h00 mes flyers étaient reimprimés et livrés. Chapeau, et bravo à Selma pour la gestion de ce dossier. Comme d'habitude qualité au top.

Produit conforme à la commande, belle qualité.

Super, rapide et efficace

Qualité d'impression et délai respecté.

Suivi client, qualité des impression, rapport qualité/prix, délai de livraison.

Un peu plus de détails techniques sur le site pour les novices

Parfait

Les produits livrés sont conformes et la qualité très satisfaisante.

qualité du produit, respect du delai et contact, rien à signaler quand tout va bien...Comme d'habitude. Le contrôle des fichiers et leur compréhension est vraiment un plus rassurant.

Petit bémol pour la provenance du produit,hors de France, ce qui n'apparaissait pas clairement. Mais j'imagine que pour certaines matières premières c'est plus simple.

Bonne réactivité dans les échanges, qualité d'impression

simple, efficace, rapide pas deçu

Très bien. Des prix très intéressants, pour une impression de qualité, et un service excellent. L'on n' a pas affaire à une plate forme ou un robot mais l'on peut parler en direct avec une conseillère, qui plus est, compétente et efficace. L'on est vraiment bien accompagné à toutes le étapes de la commande. Je suis très satisfaite

le respect des délais

Très bien. Merci.

Tout était très bien, et rapide. Cela aurait été parfait si lors de la transmission du devis, le guide pour la mise en page était ajouté en pièce jointe.

délai respecté.
Interface du site est claire et facile d'utilisation pour passer et suivre sa commande.
MERCI.

Rapidité de traitement des commandes.

Haute qualité d'impression

Parfait suivi des livraions

Client fidèle depuis 2013, je n'ai eu que de compliments à effectuer sur VEOPRINT.
Malheureusement, il faut signaler une difficulté à joindre le service commercial depuis quelques semaines; délai de réalisation plus long qu'auparavant (Accueil par contre du service pré-presse irréprochable); qualité de la réalisation discutable malheureusement. En espérant que ces dysfonctionnements ne soit que passagers.

Equipe toujours réactive, qui informe en temps réel. Bon service après-vente.

Très bonne expérience, les équipes de veoprint sont très pro et ont su nous aider et nous guider. Les délais sont bien respecter, même avec des demandes exceptionnellement urgentes.

Simple, efficace, rapide et pour un prix imbattable. C'était notre première commande mais ce ne sera pas la dernière. Merci.

Je peux apprécier les très bonnes prestations constantes depuis des années. Bravo également pour les délais tenus.