Les avis de nos clients - Page 68

Travail de qualité et rapide. Je recommande VeoPrint.

Parfait
Excellent accueil téléphonique et par email
livraison dans les temps même optimisée
A refaire quand cela me sera nécessaire

Pro, réactifs et disponibles. Je recommande.

rien à redire, parfais tant ue dans les flyers que dans l'envois rapide et bien emballé

Rien à dire, fidèle client

Superbe comme d'habitude. Merci à tous.

Réponses à toutes nos questions par retour immédiat de mail.
Mise en page effectuée conforme à toutes nos attentes.
Délais respectés et livraison très rapide. Bravo !

Très bien. Belle équipe (très patiente !) et excellents conseils.
Dommage qu'il n'y ait pas une pré-maquette dans tous les formats proposés, directement sur le site (avec fonds perdus...). Ce serait beaucoup plus simple pour les non pros comme moi.

Je conseille très souvent votre site à mon entourage.

Rapide, conforme, sans surprise, parfait.

Le prix est un peu cher.

J'ai l'habitude de travailler avec cette entreprise, qui me donne toute satisfaction. Les prix sont au plus juste, les délais sont rapide, et le travail est soigné. Des professionnels à l'écoute en cas de demande d'aide.
Je recommande Véoprint.
***

Impression irréprochable. Qualité du service commercial comparable à celle d'un service de proximité.

Bonjour,

Un service rapide, une aide précieuse pour un tarif très correcte.

Merci à l'équipe

Parfait ! Merci.

*****

Excellente prestation de qualité. VEOPRINT sait être à l'écoute de ses clients, du petit détail à la plus grande inquiétude. Rapidité, professionnalisme et rendu optimal quant aux commandes que nous confions à votre entreprise. Merci de cette qualité, depuis toutes ces années où je suis cliente chez vous. ***

Très bien !

Les flyers commandés sont de bonne qualité et répondent bien à ma demande mais ma commande comprenait 2 articles et ont été livrés dans 2 colis par le même transporteur et par 2 chauffeurs différents ???
par ailleurs le premier colis est arrivé complet mais très endommagé et refermé par du scotch. Le transporteur était DPD. Je voulais vous le signaler.

Notre service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délais afin de s'assurer qu'il n'y ait néanmoins pas eu dommages sur les documents ou vous trouver réparation.

Concernant les livraisons, vous avez en effet passé 2 commandes, la production, jusqu'à livraison est dans ce contexte géré par commande.
En ce qui concerne les livreurs différents, nous ne pouvons ici vous en donner la raison à la place du transporteur, mais il est probable que ce soit lié à l'organisation des tournées de livraison du transporteur, nous constatons en effet qu'une livraison a été effectuée en matinée, l'autre en après-midi.

Nous avons bien noté vos remarques concernant le colis arrivé endommagé, faiblement reconditionné, nous les avons remonté au transporteur pour veille et amélioration.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Très bonne prestation comme dab

RAS

Délai de réponse rapide

Professionnel et rapide, comme toujours

Très bien.

Excellent

Prend le temps de très bien conseiller au téléphone avec patience ! Résultat impeccable et réception très rapide ! Je recommande.

Les qualités les plus évidentes de Veoprint :
. la réactivité et la rapidité de réponse
. la précision des indications techniques fournies
. le respect scrupuleux des délais
. la qualité d'impression du travail fourni
. la gentillesse des contacts téléphoniques pour répondre à des questions imprévues

réactivité et efficacité au top

Rapidité sur les demandes et la réalisation

Il y a de grosses erreurs de repérage sur la carte et l'emballage était pas conforme

Notre service qualité revient vers vous dans les meilleurs délais afin de traiter conformément votre réclamation. En cas d'anomalie suspectée sur une commande, nous vous conseillons de nous contacter directement à qualite@veoprint.com afin que votre demande puisse être traitée dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L'équipe veoprint

Très bonne qualité : respect du délai indiqué sur le suivi

Tres bon service tout au long de ma commande et livraison

Temps de réaction rapide, devis compétitif et exécution sans problème

Bien

Les cartes de visites sont une copie exacte de notre maquette.
Les délais sont plus cours que ceux annoncés.
Pour avoir fait des catalogues, des flyers ou des cartes de visites, le résultat est le même : satisfaisant et conforme aux attentes.

Bien et rapide

Parfait !
Rien à redire !

super rapide et de grande qualité

Je suis très satisfait de la qualité du produit. Excellente communication avec le client.

très honnêtement au-delà de mes espérance en termes de suivi et de délais...

Simplicité d’utilisatio, qualite des impressions et extrême rapidité de livraison très bon rapport qualité /prix

Rapide. Produit conforme aux attentes, bonne qualité.

Bonjour, nous sommes déçus de votre dernière prestation car lil y a une différence de couleur et de qualité d'impression sur la moitié des flyers commandés.

Notre service qualité revient vers vous dans les meilleurs délais afin de traiter conformément votre réclamation. En cas d'anomalie suspectée sur une commande, nous vous conseillons de nous contacter directement à qualite@veoprint.com afin que votre demande puisse être traitée dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
L'équipe veoprint

Bonsoir,

J'ai vraiment apprécié, une fois de plus, la facilité des échanges avec la personne en charge de notre dossier et ses réponses tout à fait complètes et pertinentes.
Et la qualité de la fabrication bien sûr, et celle du conditionnement des ouvrages - cette fois-ci -.
Bien cordialement,

***

Vos prestations ont toujours été sans reproche.
Très satisfait du rapport qualité / prix / délai.

Super service !

Je fais appel à Veoprint depuis plus 9 ans pour l'impression d'affiches et de flyers.
Je m'occupe de la conception d'affiches pour deux associations musicales.
Le résultat imprimé est toujours à la hauteur de ce que je prépare sur mon PC.
Les délais sont toujours respectés.
Je fais totalement confiance à Véoprint et je le recommande à tous ceux qui, comme moi, aime le travail bien fait.

Délais respectés, mais les catalogues ont été livré dans des cartons non adaptés ils sont arrivés éventré.

Notre service qualité revient vers vous, afin de vérifier si des documents seraient inutilisables pour cette raison, ils vous seront remplacés dans les meilleurs délais.

Nos centres de production sont bien conscients des risques encourus par les documents imprimés lors du transport, c'est pourquoi, pour une grande majorité de commandes, vous recevez plus que la quantité commandée, pour compensation immédiate des risques de dommages encourus.
De plus, les colis sont systématiquement ajustés au format (ou mutliple du format. Ex. : 2 A5 dans un colis A4), bourrage au besoin si moindre espace dans le colis.
Pour tout colis expédié au delà d'un poids de 20kg, les colis sont automatiquement assurés par un cerclage en complément, ce qui assure la protection des documents jusqu'à livraison en cas d'ouverture d'un coin de colis.
Ces précautions permettent, en cas de colis livré ouvert sur un coin, de néanmoins assurer la protection des documents.

Pour les rares cas où des documents se trouveraient inutilisables pour cause de dommages, avec une quantité endommagée non compensée par le surplus livré, nous offrons bien évidemment dans les meilleurs délais le remplacement ou le remboursement des documents, selon votre besoin.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Réponse rapide
Bonne qualité
Délais respectés

Toujours très satisfait par la qualité d'impression et le respect des délais de livraison.
Le seul point d'ombre est la faiblesse des cartons d'emballage.
Cordialement
***

Satisfaite du sérieux de la prestation