Les avis de nos clients - Page 9

Rapidité d'exécution et d'envoi

Service soigné et rapide, bon échange avec le service technique d'impression. Bon rapport qualité prix. Je recommande

Services réactifs. Réalisation et réception rapide de la commande. Produit conforme aux attentes.

La qualité des photos reçues est bonne mais le grammage du papier est beaucoup trop fin

Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de traiter conformément votre demande.

L'épaisseur du papier choisi pour cette commande - 115gr.
En cas d'anomalie ou doute, pour traitement plus rapide de votre demande, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Travail sérieux
Commande reçue 50 ex en urgence très bonne qualité
1600 ex en impression actuelle je les attends sous peu.
Je pense que ce sera du bon travail
Réactivité dans les mails, réponses rapides, concises et claires
Prix attractifs
Très bon suivi client, bonne logistique
Bravo à Charles Henri une personne très pro et claire aussi, *** et le graphiste ***, merci à *** aussi
Je recommande Veoprint.
Cordialement
***

qualité du travaille
contact réactivité

Merci pour réactivité et l'avance de la livraison, un grand merci a dans quelques semaines pour nous futures commandes

Rapidité
Efficacité

Veoprint est une entreprise avec qui il est facile de travailler. Le dialogue est fluide.
Juste veiller à ce que les livraisons soient en colis transportables, et bien donner les coordonnées de livraison.

Site facile a utiliser. Service rapide. Livraison 1 journée avant la date prévue. Bravo

J'adore la qualité du catalogue fini et produit et livré très rapidement

Prestation conforme à mon attente

On m'a beaucoup aidé quand j'avais fait un erreur dans ma commande. On a réagi tout de suite. Merci beaucoup 🙏

Documents conforme à la maquette, délais de fabrication très courts, par contre un livreur de Dhl n'a fait aucun effort pour trouver mon adresse sous prétexte que son GPS ne connaissait pas cette adresse (c'est la première fois que j'entends ça), heureusement que le lendemain (aujourd'hui) un autre livreur beaucoup plus sérieux m'a trouvé sans problème aujourd'hui jeudi 21 mars.

Après vérification, cette commande a été livrée par le transporteur TNT. Il s'agit peut-être d'une autre.
Dans tous les cas, nous constatons que l'adresse de livraison renseignée pour la commande indique un chemin. N'hésitez-pas à renseigner toute indication utile pour une livraison par transporteur express pour de prochaines commandes.

Vous trouverez ci-après nos informations et conseils pour le renseignement de vos adresses de livraison : https://www.veoprint.com/livraison-imprimerie.html

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Nous restons fidèles à Veoprint pour l'impression de nos affiches. La qualité des documents est toujours au rendez-vous. Les commandes sont livrées dans les temps, parfois même en avance.

parfait

***

Très bonne expérience avec un accompagnement téléphonique pour commencer. Cependant, les délais entre l'envoi du virement et la confirmation de réception du virement pourrait être revu. Merci encore !

Lorsque vous faîtes le choix d'un règlement par virement, le traitement de la commande est conditionné par la réception effective paiement.
Un paiement par virement peut mettre entre 24 et 72h ouvrées pour apparaître sur le compte bancaire destinataire, néanmoins notre service comptabilité vérifie les réceptions virement à chaque jour ouvré.
N.B.: pour faciliter le repérage de la commande correspondant à un paiement par virement, bien renseigner la référence de la commande en référence de virement.

Lorsque votre délai est critique, préférer le paiement par CB à la commande, qui permet un démarrage immédiat du traitement commande.

Plus d'informations sur le traitement des commandes selon le mode de paiement sélectionné sur notre rubrique dédiée, accessible directement ci-après : "https://www.veoprint.com/paiement-facturation-imprimerie.html"

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Très belle réalisation d'une affiche, en tout point conforme aux attentes exprimées. Bravo pour la qualité de vos travaux !

Votre réactivité, comme toujours.

Il serait nécessaire de contacter le client avant toute modification de documents qui ne correspondent pas au format demandé. Cela éviterait beaucoup de déconvenue.

Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de comprendre et traiter conformément votre demande.

En cas d'anomalie, pour traitement plus rapide de votre demande, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.

Cordialement,
L'équipe veoprint

La réactivité des équipes. J'ai rencontré un problème pour accéder au devis et le valider. L'équipe a de suite créé mon compte afin que j'accède aux différents services.

Réactivité - sérieux et respect du délai

il serait bon d'interroger le client avant de modifier les fichiers envoyés qui ne cadre pas avec le format attendu.

Notre Service Qualité se rapproche de vous afin de comprendre et traiter conformément votre demande.

En cas d'anomalie, pour traitement plus rapide de votre demande, nous vous conseillons d'émettre une réclamation en cliquant sur le bouton correspondant, en regard de la commande sur "l'historique de commandes" de votre compte client ou, par mail, à qualite@veoprint.com, en mentionnant la référence de votre commande en objet de mail.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Qualité et rapidité du service

Respect de la commande, top, je recommande.

Pour le Festival Musical'Océan du printemps 2024, je suis satisfaite du début des commandes que je passe.
Par contre, pour celui de l'été dernier 2023, au lieu de la bâche de 6m que j'avais commandé, j'ai reçu une bâche en noir et blanc qui n'avait rien à voir avec le Festival, puis la bonne bâche a été livrée mais trop tard, le festival était terminé ! Et je n'ai pas reçu de dédommagement !
A part ce problème, toutes mes commandes ont bien été livrées en temps voulu et ont toujours été d'une bonne qualité.

Nickel

Tout a été parfait

Très réactif, efficace et cordial.

De A à Z vos prestations sont excellentes.
Bravo !

EXCELLENT, ils ont fait un très bon travail. Le suivi, les conseils, le délai.
Je conseille l'équipe de professionnel
Serge

RAS

Disponibilité et amabilité du service technique. Qualité et respect des délais.

Date des livraison respectée, même souvent avant la date prévue. Qualité d'impression parfaite.

le tirage est bon le délai respecté mais nous avons reçu nos ***dépliants pliés à l'envers

Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cet écueil.
Notre Service Qualité a bien reçu et traité votre réclamation. Nous vous avons proposé au choix une re-édition conforme de votre commande ou une remise commerciale; c'est la remise qui a été préféré par vos services.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Cette 29ème commande m'a donné toute satisfaction. Ma confiance reste totale.

Merci beaucoup!

L'équipe veoprint

Très bonne disponibilité des interlocuteurs, un vrai sens du service, une aide en cas de besoin pour retoucher les documents

Très efficace rapide et clair pour un prix raisonnable

Sérieux, rapidité et disponibilité de ma chargée de compte

Rapidité (dans les réponses), efficacité (livraison rapide), professionnalisme (le produit livré correspond à nos attentes) et prix (moins cher que notre prestataire habituel)

RAS

J'ai beaucoup apprécié la réactivité du commercial par rapport à mes préoccupations et délai de livraison.

Service, qualité, rapidité, prix juste. Merci l'équipe.

contact avec votre atelier graphique et rapidité de la production et de l'envoi

affiches mal emballées, elles se promènent dans le carton et certaines sont rayées. Sinon impression et envoi rapide. Merci

Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée sur cette commande
Notre service qualité revient vers vous dans les meilleurs délais

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Très bon travail. Merci pour votre souplesse et votre réactivité.

Depuis près de 10 ans, je suis toujours aussi satisfait de Veoprint

Merci pour votre confiance! Et pour avoir pris le temps de transmettre cet avis.
A bientôt sur www.veoprint.com

L'équipe veoprint

Délais respectés et très bonne qualité d'impression et de papier.
Prix raisonnable.

Parfois le mail ne suffit pas car il y a des incompréhensions