Les avis de nos clients

Super site et équipe, service client très réceptif et efficace, produits de haute qualité, j'aime tout

Tout s'est parfaitement bien déroulé, depuis la commande en ligne jusqu'à la réception de notre commande.
Une amélioration possible : rainurer le papier avant pliage permettrait un résultat parfait. Avec des aplats, il est dommage de voir le papier "cassé".

Le travail d'imprimerie est très propre. Une amélioration; ne pas numéroter les 4 de couverture.
Par contre le transport de TNT est toujours aussi hasardeux!
François Monchablon.

Service impression en ligne très professionnel car nous pouvons avoir des échanges téléphoniques avec les commerciaux et services Pao !
Efficace et rapide !
Je recommande sans hésitation

Prix compétitifs, service rapide et qualité impeccable. Très bonne expérience avec VeoPrint !

Impression de qualité, délai de réception plus rapide que prévu. Je recommande

La qualité d impression est très détériorée par rapport au lot precedent

Notre Service Qualité se rapproche de vous pour traitement réclamation conforme.
A la lecture de votre avis et s'il s'agissait de la définition d'impression, nous devons attirer votre attention sur le fait que les fichiers transmis par vos services pour cette commande étaient très pixellisés.
Noter Service Pré-presse a clairement attiré votre attention sur ce point sur le commentaire accompagnant le Bon-A-Tirer.
Le Bon-A-Tirer a été validé tel quel.

Cordialement,
L'équipe veoprint

C'était pour un affichage de mariage. J'ai été livré en avance. Je recommande vivement

Les documents ne sont pas massicotés correctement..

Notre Service Qualité a bien reçu et traite votre réclamation en parallèle.
Celle-ci porte sur une bande de couleur placée sur le haut des pages du fichier fourni pour cette commande, qui aurait été quasiment rognée.
Attention : cette bande de couleur présentait une hauteur de 1.8mm, jouxtant l'emplacement prévu pour la rogne.
Nous indiquons à tous nos clients à la rubrique "Bien préparer vos fichiers graphiques" de prévoir 5mm d'épaisseur pour une bande de couleur jouxtant la rogne, puisque celle-ci peut éventuellement varier. Tolérances d'imprimerie pour une variance de rogne : entre 0 et 2mm.
Accès à la rubrique "Bien préparer vos fichiers graphiques" ci-après : https://www.veoprint.com/bien-preparer-fichiers-conseil-imprimeur.html
Notre service pré-presse a attiré votre attention sur le commentaire accompagnant le BAT vérifié et validé pour cette commande que des éléments se trouvaient près de la ligne de rogne, dans la marge de sécurité de 3mm, qu'il ne pouvait pas décaler et qui risquaient d'être rognés. Le Bon-A-Tirer a été validé tel quel par vos services.
Les images transmises attestant d'une bande finale de +/- 1 à 2mm sur l'impression, compte tenu d'une épaisseur de 1.8mm, l'impression est tout-à-fait en tolérances d'imprimerie.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Très réactif. Grace aux remarques pertinentes sur les bons à tirer nous avons pu corriger nos fichiers avant impression afin qu'ils correspondent à ce que nous souhaitions. Envoi dans les temps annoncés.

Bonjour Mme, Mr.
Première commande, tout c'est bien passé. Un contretemps pour la livraison, mais vite remis en ordre par vos services.
Bonne réception, cordialement.

Bon rapport Qualité prix et respect des délais.

Qualité du travail, rapidité d'exécution

Commande conforme à la demande, livraison dans les délais. Merci

Votre travail est irréprochable, par contre ne confiez pas à FedEx vos expéditions. Cette société est nulle, incompétente, elle cumule les avis totalement négatif. Après 2 livraisons insatisfaites, il a fallu que j'intervienne à plusieurs reprises auprès de vos services pour que vous vous mettiez en relation avec FedEx! Et enfin la livraison fut faite à la 3ème tentative au bout de 12 jours!

Très réactive, cette société mérite largement sa notoriété. Nous sommes ravis du travail accompli. Nous avons déjà communiqué les coordonnées de l'entreprise à nos contacts. Nombre d'auteurs, rentrerons en contact avec Veoprint.

Très bonne réactivité, travail de qualité
Merci

Facilité de la procédure de commande, efficacité et qualité des impressions

Prestation impeccable, délais de livraison respestés.

Fluide, bonne qualité de service et de suivi

Les services étaient sympathique, efficasses et coopératifs.

L'efficacité pour résoudre les problèmes. Peut-être essayer d'améliorer le façonnage (papier de couverture fragile et léger décalage sur certaines pages lié à la reliure)

Qualité et respect de la date de livraison parfaites!

parfait

Tout a été parfait
Travail très satisfaisant
Personnel compétent, à l’écoute et fort sympathique.

très réactif et efficace

Commande de cartes de visites et de flyers, très bonne qualité et délai de livraison courts. Le seul bémol est le suivi de commande, j'ai reçu la commande avant qu'elle soit indiquée "envoyée".

Prise en charge très efficace. Rapide. Super résultat

Travail propre et excellente imprimerie!

je suis toujours satisfaite du résultat et de la livraison en temps record !

Très bien. Merci.

Pas de critique à formuler.
Bonne communication, délais tenus, travail de qualité.

Impressions parfaites Merci

Bonjour, merci pour votre travail. J'avais fait une première édition pour voir ce que cela pouvait donner .
de mon côté je pense avoir fait une boulette lors de la validation au niveau des noirs car mon logo a une teinte différente mais rien de grave, je trouve ma carte vraiment top.
je reviendrai vers vous car il me reste mon futur numéro de siret à inclure et un qr-code.
A bientôt.
Alan LE GUEN

aucun problème comme d'habitude

C'est très bien. Le papier à réception est un peu gondolé

Délai mal tenu
Le reste ok

Notre qualité de service se rapproche de vous afin de mieux comprendre votre expérience sur cette commande.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Conforme intégralement à mes attentes, les indications supplémentaires envoyées au dernier moment ont parfaitement été prises en compte.

Les cartes sont belles
Le transporteur laisse à désirer

Service commercial et techniques excellents, belle qualité d’image et de papier !

Très bon suivi des commandes

Très bonne prise en compte et très bon suivi

service professionnel, tarif juste

Documents de très bonne qualité et livraison dans les délais

Travail parfait, et les délais sont respectés ! Malheureusement la livraison n'est pas à la hauteur, FEDEX n'a pas livré alors que le colis est chez eux depuis 13 jours ...

Pour ma part il n’y a rien a améliorer, le travail a été très bien réaliser " COMME D’HABITUDE " .....
UN grand merci spécialement à Alizé pour son sourire ,sa sympathie, son élégance et son professionnalisme...bref nickel...
Merci à tous 😃😜🍕
Pizza Ginette .

Super rapide. Qualité très satisfaisante.
Equipe très réactive.

Merci pour la qualité des échanges et de votre réactivité
Les produits sont parfait

Top service! Merci

Commande de 7500 flyers en 4 volets pour la seconde année consécutive (programme de notre saison de conférences).
Conforme à la qualité attendue et délais rapides. Conseil efficace d'un technicien pour validation BAT. Seul petit regret quantité de 5000 ou 7500 alors que 6000 à 6500 flyers seraient suffisants.