Les avis de nos clients - Page 107

cela fait deux fois que je commande, des brochures et des stickers et j'ai été satisfaite les deux fois! Les produits étaient bien et les tarifs aussi ! et l'équipe réactive pour répondre à mes questions et m'aider dans mes choix. Je vous remercie

Rapide, simple, réactif, documents conformes aux attentes, léger défaut de couleur au niveau de l'impression

Reçu avant la date prévue. Impression de qualité

Deuxième commande (500 B5 pliés) : excellente qualité d'impression, très beau papier, rapidité, suivi.
Continuez !
A recommander chaleureusement. Bravo !

livraison dans les temps, impression de qualité

Magnifique qualité de réalisation, dans des délais très courts, à un prix imbattable. Je suis toujours très satisfait !

Simple, rapide, économique. Je recommande.

tres bonne prestation

bon service merci

délai respectés et produits satisfaisants et livrés en bon état

très bien, sauf que je n'ai pas récupéré mes fichiers modifiés malgré ma demande.

Véoprint allie une grande simplicité dans le processus de commande et un excellent rapport qualité prix.

Très bonne réalisation dans les délais impartis avec un choix de papier non trouvé ailleurs ce qui peut justifier un tarif peut être un peu elevé et un délai un peu long.

Commande simple expédition rapide reçu avant la date prévue
Qualité conforme à mes attentes
Je recommande

Bon contact et conseils

Qualité impeccable et beaucoup de choix. Reçu ma commande plus tôt que prévu.

Très bonne qualité pour les brochures commandées.

Très beau travail ; Envoi prévu en mode standard et reçu avant la date prévue . Ce site est super !!

Excellentes prestations. Délais respectés.

Nous sommes vraiment déçus du peu de souplesse de la précedure d'impression

Bonjour,

Nous ne sommes pas satisfaits de la mise en page de la dernière lettre info n° 15 de Janvier 2017.
En effet, la pagination n'a pas été respectée dans ce document à 4 volets. La page 2 était à la place de la page 3 et inversement !
Cordialement

service parfait

Réactivité sens des responsabilités

Efficace, rapide et de bonne qualité.
Je regrette toutefois 2 choses :
- les premières et dernières plaquettes des liasses sont abîmées. Donc inutilisables. Peut-être faudrait-il envelopper les liasses dans un film plastique ou à bulles avant de les mettre dans le carton. A moins que cela ait été fait avant la mise en carton...
- la pliure de la plaquette est légèrement désaxée si bien que le 1er volet déborde de 2 mm par rapport au 2è volet (mais c'est mieux comme ça plutôt que l'inverse).

Parfait!

Impression de qualité, exécution et livraison rapide.

Le service Veoprint est impeccable. Utilisé à de nombreuses reprises pour de la communication associative. Tarifs très bons et informations relatives à la réalisation des documents (gabarits) très bien détaillées.
Et les délais sont clairement affichés et respectés.

Service rapide - bonne finition du produit - soucis sur les livraisons par DPD - notifications de livraison, destinataire absent alors que j'étais là et ce sur quasiment chaque envoi - service pris un peu à la légère pour les livraisons - dommage -
- sinon, très content de VEOPRINT.
***

Très bon prestataire

Rapidité (mieux que ce qui est annoncé), réactivité et qualité (produits et service) irréprochable. Je recommande à tous mes réseaux.

Excellent rapport qualité prix. Délai très rapide . Mes clients sont toujours satisfaits donc moi aussi !

Livraison pas ok, pas appelé sur l'interphone alosr qu'il y avait quelqu'un
Avons du aller à un relais, j'ai du appeler DHL, me déplacer 2X20mns à pied

Excellente prestation. Travail soigné. Commentaires préalables fort judicieux et utiles.
Nous avons été très satisfaits de l'ensemble des relations, conseils (y compris téléphoniques) et prestations.

Rapide et très bonne qualité !

ils sont oublié mon virement donc j'ai du envoyé un justificatif. J'ai perdu beaucoup de temps et les plaquettes sont arrivées en retard.

Dans un même temps, ils ont perdus les gabarits que j'ai dus renvoyer.

Nous avons fait une commande de 250 pièces et nous fasons une nouvelle plaquette qui sera imprimer 3 000 pièces... Nous ne savons pas si nous allons faire appel aux services "veoprint".

Concernant les virements :
1/. Toujours bien prendre en compte que la commande ne pourra être envoyée en production qu'à réception effective du paiement.
En effet, sur réception d'une preuve de virement, nous consentons néanmoins à initialiser le travail de la commande (a minima audit pré-presse)
2/. Afin que votre virement puisse être validé dans les meilleurs délais par notre service comptable, et la commande envoyée en production, nous vous prions de toujours bien mettre votre référence de commande en référence de votre virement.
Dans le cas contraire, le lettrage du virement en est immanquablement reporté.
C'est ce qui s'est passé pour ce virement.

Plus d'informations sur le traitement de la commande dépendant de votre choix du mode de paiement à notre rubrique dédiée accessible directement ci-après : http://www.veoprint.com/paiement-facturation-imprimerie.html

Nous vous avons néanmoins compenser ce délai de lettrage par une réduction du délai de production de 10 à 6 jours ouvrés. Le surcoût pour cette production en délai plus rapide a été pris à notre charge.

Bien à vous,
Votre équipe veoprint

Je commande tous mes supports publicitaires chez veoprint depuis des années et j'ai toujours éte satisfaite du résultat.

Nous avons apprécié les précisions fournies sur le site quant au format que doit avoir le fichier d'impression, ainsi que la rapidité de livraison. En revanche, le paquet a été abîmé (humide), de sorte que quelques exemplaires de nos cartes de voeux étaient abîmés.

rapide et efficace comme toujours!

Les couleurs du document étaient fidèles à ce que nous espérions. En revanche, des traces et coulées d'encre étaient visibles sur la plupart de nos cartes de vœux...

Une équipe performante disponible et professionnel avec une politique tarifaire attractive !!

très bien

Très bon service.
Seule suggestion: proposer plus de demensions pour les cartes de credit.

Économique et très efficace.Bonne qualité de travail

Documents de qualité, conformes au fichier original, traitement rapide et livraison en avance sur les délais.

Je suis très satisfait de l'impression et de la qualité du travail (5 étoiles) par contre le conditionnement n'est pas soigné et occasionne des dégâts, c'est dommage...enfin le transport est nul, plus de 10 jours de retard par rapport à l'avis de livraison, visiblement la colis a été manipulé sans ménagement et il arrive déchiré
Cordialement
***

Le lettrage se trouve petit du fait de l'intervention (sans doute nécessaire) mais difficile à repérer sur un ordinateur.

Une livraison non conforme à la commande mais l'erreur a pu se résoudre facilement, rapidement et sans frais supplémentaire en portant réclamation.
En revanche, je n'ai pas apprécié que l'on me fasse porter la responsabilité de cette erreur alors que celle-ci venait de vos services.
A part,cela je suis parfaitement satisfait des services Véoprint.

ras

- Concernant la réactivité et le traitement de mes données : 10/10 - RAS

- Concernant la qualité du produit réceptionné : 10/10 - RAS

- Concernant la livraison du produit commandé : 5/10 -
Le livreur qui m'a rapporter mes produits a été mal poli et désobligeant. Un manque total de professionnalisme.
J'ai mi 5 parce que j'ai été tout de même livré. Mais je considère que le relationnel fait parti de nos échanges actuel et futur.

Super rapide et efficace !