Les avis de nos clients - Page 110

Accueil très agréable et renseignements donnés précis.
Rapidité de prise en compte du dossier.
Rapidité dans l'exécution du travail demandé.
J'ai recommandé VEOPRINT à plusieurs personnes.

La carte de visite commandée n'a pas correspondu entièrement à mes attentes, surtout au niveau du vernis.
La durée de la fabrication a été trop longue.
L'envoi a été trimbalé entre Dresden, Leipzig, Marseille, Leipzig et, finalement, Pétange au Luxembourg.
Mais enfin, j'ai mes cartes de visite.

Je suis satisfaite

Emballage léger au point que mes produits se sont éparpillés dans le camion du livreur.
Du coup : grosse quantité en moins + des abîmés dans les restantes.

Je contacte le service réclamation qui me demande le type de dédommagement souhaité
Et je reçois totalement l'inverse de ce que j'ai demandé.

Pour une première expérience VEOPRINT n'a répondu à aucune de mes demandes.

Bonjour,
Nous sommes très surpris par votre avis.
En effet, vous avez remonté un défaut de 50% des documents commande et des dommages sur quelques un des documents restants. Vous avez demandé une réparation sur 50% commande, nous vous avons réimprimé l'intégralité de la commande.
Cordialement,
Votre équipe veoprint.

très bon travail, je me suis trompée d'orientation lors de ma commande et j'ai fais une requete qui a été prise en compte tres vite, c'est la 1ere fois que je travaillais avec eux et je continuerai!

Très bonne prestation, bonne réactivité, livré dans les délais. Et bonne qualité d impression. Rassurant de ne pas être en contact avec une entité virtuelle mais de vrais gens ;-)
Très bon suivi.

Le délai de livraison de mes cartes trop tard donc j'ai perdu mes clients pour les fêtes de fin d'année. Pas satisfaisant.

Bonjour,
Nous sommes très surpris de votre commentaire pour cette référence 8082720.
Effet, 2 produits avaient été commandés pour cette référence:
1/. Les dépliants qui étaient à vous livrer au plus tard le 06.12, vous ont été livrés le 01.12
2/. Les cartes de visite qui étaient à vous livrer au plus tard le 16.12, vous ont été livrés le 13.12
Cordialement,
Votre équipe veoprint

Livraison rapide

Rapide et efficace, je recommande vivement !

Les délais d'envoi de la commande ont bien été respectés, mais je suis déçu de la qualité des couleurs. Le rendu est totalement différent de celui du bon à tirer informatique.

telechargement facle
pas de norme speciales pour le fichier
un peu cher face a la concurence

toujours de bonne qualité et les couleurs sont bien respecter.

Très bien et très rapide

envoi rapide, prestation de qualité

commande correspondant à notre attente

Très bonne prestation. Beau résultat et super conditionnement de transport livraison. Très Bon rapport qualité/prix. Le délai de fabrication légèrement trop long.

Excellente réactivité
Belle qualité d'impression et de papier
Service au top

Travail de qualité et rapide dans les délais. Conseils du service graphique très utiles.

Service efficace et rapide
Contacts précis et professionnels
Qualité correcte

très bon rendu

Très bon service

trés bon service. merci

Site clair et facile d'utilisation, produit commandé conforme à mon attente, rapidité pour la livraison, respect des délais annoncés et rapport qualité/prix correct. je recommanderai votre société autour de moi.
merci encore.
cordialement,
***

Très bonne prestation d'impression, livraison avant la date prévue. Merci. bonne journée

Tout est parfait!... Très bon rendu et livraison parfaite. Rien à redire. Merci.

Parfait 👌

Notre prestation était d'excellente qualité, et les délais de livraison plus que respectés.

Très beau travail.

La qualité du travail d'impression est plutôt bonne, mais il est râlant de payer au prix fort une impression express et de se faire livrer 3 jours plus tard que la date prévue du fait de la défaillance des livreurs du transporteur.

Très bien, réception rapide et travail de qualité ! Merci

Très content du service. Je n'ai pas été bon lors du passage de la commande, avec beaucoup d'erreurs. Un BAP m'a été proposé (alors que non souscrit), j'ai fait changer l'image, etc, etc... Le client compliqué, quoi ! J'ai proposé qu'on me rajoute de la facturation (ce que vous n'avez pas fait).
Et je suis totalement satisfait du résultat. Merci !

Le service et les conseils sont professionnalisés jusqu'à la livraison. Un petit bémol cependant, l'impression offset est un peu forte sur le noir.

Du bon travail, satisfait du résultat de mon flyer !...

EXCELLENT, ils sont à l'écoute, réactif, professionnelle, rapide.
J'ai reçu ma commande en moins d'une semaine, super rapide.
Je conseille vivement ce site.

Qualité des prestations médiocre ! Sur 11 commandes, j'ai eu un problème sur 7 : mauvaise découpe, vitrophanies déchirées, gros retard de livraison... Bref, je ne commanderai plus chez Printoclock.

Livraison plus rapide qu'annoncée.
Service client joignable sans difficulté.
Je recommande.

Je suis très satisfait, merci.

Le rapport qualité prix est bon, les délais sont respectés, mais j'ai commandé en deux fois des carte de visites et des flyers, et les couleurs étaient sensiblement différentes, ce qui gâchait l'assortiment. Les couleurs étaient surtout mauvaises sur les cartes de visites, en désaccord avec les couleurs du BAT. Pour prendre en compte mon problème, on me demande d'envoyer des échantillons par la poste, je trouve cela un peu lourd.

Bonsoir,

Les calendriers en A4 n'ont pas la même couleur en recto et verso.

Je l'ai indiqué à ***. Mais je n'ai pas eu de retour. Je peux vous en envoyer un exemplaire si vous voulez. Ce n'est pas un différence de nuance mais de couleur (marron/bordeaux).

Cordialement

***

PARFAIT

Je vous remercie. Réalisation finale, et livraison selon la demande.

Seules remarques que je pourrais faire :
pour que le livre soit optimum, il aurait peut être été bien d'avoir un échange par téléphone pour confirmer l'impression.
Exemple : le livre était un recueil de plusieurs Tomes. il aurait peut être été bien de trouver les pages "tome 1, tome 2, tome 3, bonus" sur une page de droite.

autre exemple : La page de couverture (qui me convient tout à fait) a été choisie un peu au hasard ne connaissant le langage d'édition > peut être donner un vocabulaire plus abordable avec photos pour se rendre compte.

J'ai recommandé veoprint aux collèques.

Très rapide et restitution fidèle

Parfait !

rien a dire , pas cher et rapide

J'avais une erreur dans mon fichier (taille des marges), cela aurait été plus facile pour moi d'avoir plus de temps pour m'exprimer et avoir une correction plus adéquate de la part de Véoprint.
Autrement délai d'impression et qualité de l'impression très bons.

Rapide, parfait.

les délais, les prix et la qualité sont top
le petit bémol est l'emballage , notamment des flys qui sont mis directement dans un carton, sans filme ou bande pour maintenir le tous, donc cartons endommagés à l'arriver

Très bonne prestation.
Je leur fait faire toutes mes impressions

parfait.