Les avis de nos clients

Le service clientèle est exceptionnel. Le look du papier herbe ce n'était pas clair pour moi du coup j'étais déçue du résultat mais le service clientèle l'a super bien géré.

Résultats conforme à notre attente

Qualité du travail soigné, tarif très compétitif, emballage parfait. Petit retard de livraison mais j'ai été prévenu, donc tout va bien.

prise ne charge rapide, très bon résultat, la qualité et le rendu correspond aux attentes

Rapide et efficace

Très bien. Bonne impression dans les délais.
Je recommande.

Rapidité et qualité de l'impression.
Délais de livraison très largement respectés.
Nous faisons appel à Veoprint depuis plusieurs années et nous en sommes très satisfaits.

rapidité et prix

Rapport qualité prix et dessin conforme à notre projet

Bonne qualité, impression et livraison rapide

Travail bien réalisé, de bon conseil pour préparer le document définitif avant impression.

2ème expérience avec Véoprint pour l'édition du bulletin de notre association. Pas de déception, le rendu est très bon, la reliure également. Rapidité d'exécution et facilité à joindre un conseiller en cas de besoin.

Rapidité et qualité d'impression

Je n'ai pas encore eu l'occasion d'appreciér le sisteme.

Service rapide et soigné

Des bons produits, bonne réactivité et impression correspondant vraiment à ce que l’on souhaite.
Je recommande

Respect des délais réactivité de traitement de la commande

J'utilise le service depuis de nombreuses années. J'apprécie le travail bien fait et la rapidité d'exécution des commandes ; pour moi il n'y a pas grand chose à améliorer !

RAS tout nickel

Je suis satisfait de la prestation, mes visuels n'étaient pas parfaitement conformes, mais leurs services ont été professionnels pour faire au mieux et au final le résultat est à la hauteur de mes attentes.

Qualité du travail très bonne
Rapidité d'exécution
Envoi propre
Parfait

Parfait, très satisfaite du résultat avec une livraison rapide . Merci pour votre professionnalisme

Belles impressions, livraison dans les délais.

Efficacité / Réactivité / Rapidité

Au départ, j’étais plutôt satisfait. J’avais une conseillère dédiée, ce qui était vraiment appréciable, et la communication était claire. Ma demande semblait bien comprise et respectée.

Cependant, à la réception de ma première commande, grosse déception : le produit ne correspondait pas du tout à ce que j’avais demandé. Le logo n’était pas découpé à la forme et la qualité n’était pas au rendez-vous.

Suite à cela, une nouvelle commande m’a été renvoyée. C’était déjà mieux par rapport à ma demande initiale, mais toujours pas satisfaisant. Il y avait notamment de gros contours blancs, sans qu’on me demande mon avis sur la couleur (blanc ou noir), ce qui est assez dommage pour un rendu final.

Au final, je reste déçu de mon expérience. Le service client est correct, mais le résultat n’est pas à la hauteur de ce que j’attendais.

Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée pour cette nouvelle commande.
Notre service qualité revient vers vous dans les meilleurs délais.

Livraison arrivée inutilisable et cassée. Toujours pas remplacée ! Une honte

Après vérifiation, une réimpression a été effectuée à nos frais afin de corriger le dommage lié à la première production.
D'après les informations suivies du transporteur DPD, la livraison de la réimpression a été effectuée au 31 mars.
Nous comprenons que vous l'avez toujours pas reçu.
Notre service qualité a ouvert une enquête auprès du transporteur et reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Rapidité et qualité

J'ai commander des brochures de communication pour un festival de poésie.
Tout est arrivé le jour prévu.
La qualité est impeccable.
Merci
***

Très bonne expérience client. Des commerciaux disponibles et un résultat de qualité. Livraison super aussi !

Le délai de réponse était court, le produit conforme et de qualité. ça fait plusieurs fois que nous travaillons ensemble et ça se passe toujours bien.

J'apprécie la qualité du travail, l'attention qui est portée aux documents fournis et leur examen par les services techniques. J'apprécie également la rapidité de mise en œuvre, la rapidité d'exécution et le soin apporté à l'emballage. Ne changez surtout pas, vous êtes sur un niveau de rapport qualité / prix tout à fait correct.

très bonne communication. Peu d'emballage à jeter à la reception, les couleurs rendent très bien. parfait vraiment. Merci.

Les échanges sur le BAT

rapidité et efficacité

Parfaite

Prise de contact facile, et échange très réactif.
Production et livraison rapide.
Le produit final respecte les attentes et est de qualité.
Merci!

Envoi rapide , réalisation attentive de très bonne qualité a

Le colis était conditionné dans un carton à la fois trop fin et trop grand, sans aucun calage. Les dépliants se déplaçaient, par paquet d'environ 100 dépliants, librement à l’intérieur, ce qui n’est pas acceptable pour ce type de produit.

Par ailleurs, le papier utilisé n’a pas la tenue habituelle. Je commande ces dépliants depuis plusieurs années avec une qualité constante, et c’est la première fois que je constate une telle différence.

Je précise enfin avoir déjà déposé une réclamation via votre site, associée à cette commande, restée à ce jour sans réponse.

A vérification, la commande en sujet est pour des bâches et non des flyers.

Notre Service Qualité se rapproche de vous pour un traitement conforme de votre réclamation.

Livré dans les délais

Pratique et rapide.
Travail bien executé.
Délai tenu voir en avance.
Je recommande!!!

c'est simple et efficace
si vous vous trompez on hésite pas à vous contacter
super service 👍

Un travail impeccable, du sur-mesure et un suivi irréprochable !
Commande de flyers et bâche microperforée : qualité pro, service au top, livraison nickel ! Les couleurs sont fidèles, les matériaux solides, et le rendu donne un effet premium. Merci pour ce travail sans faute !
Mention spéciale au service client pour leur écoute et leur réactivité.

La qualité du travail réalisé est parfaite, mais surtout le soutien, le temps pris et l'écoute des équipes est parfaite. Merci beaucoup. Je serai ravi de recommander vos services.

Le colis a été expédié deux fois parce que la première fois la livraison a échoué. Mme*** et son équipe a réussi à m'aider et renvoyer le colis tout de suite pour que je puisse utiliser le kakemono à temps.
Pourriez-vous nous donner le numéro de suivi après expédition ?

C'était une première commande. Je ne m'y connais pas du tout dans le processus d'impression.
Je trouve que les explications en termes de fichiers et de processus auraient pu être plus claires au début. Néanmoins, nous sommes satisfaits du résultats et nous recommandons votre société

De bon conseil pour un travail de qualité et des délais contraint

Bon rapport qualité prix.
Très bonne réactivité

Sérieux et rapidité

facilité pour créer les documents au bon format pour l'impression avec les gabaris disponibles, dépot et validation des fichiers simple et efficace. rapidité de traitement et finalisation de la commande. PAr contre, la livraison reste un peu aleatoire, à chaque fois le service choisi invoque des problemes techniques pour reporter la livraison sans date précise pour le report.

Tout est parfait !