Les avis de nos clients - Page 20
Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.
Avis client du 06/03/2023
Très satisfait de la prestation à l'exception du livreur qui n'a fait aucun effort pour déposer les deux colis à notre accueil.
Notre service Qualité se rapproche de vous afin de mieux comprendre ce qui s'est passé avec ce livreur, pour remontée au transporteur concerné.
A très vite,
L'équipe veoprint
Avis client du 06/03/2023
Très satisfait - voir pour améliorer le pliage sur une couleur d'impression noir - mais rien d'important
Attention, un plis sur papier entraine immanquablement une cassure des fibres du papier à l'endroit du pli.
Cela peut être légèrement atténué en appliquant un rainage, comme l'avez bien commandé.
Néanmoins, si votre composition est totalement sur fond noir, notamment sur le ou les plis, les fibres blanches du papier, sur les légères cassures des fibres sur plis, se verront immanquablement un peu plus facilement.
Si vous souhaitez éviter totalement cet effet, il vous faut commander avec un pelliculage recto / verso.
Cette finition n'est pas proposée à la commande en ligne, mais tout-à-fait disponible à la commande sur devis spécifique, directement ici : https://www.veoprint.com/devis-imprimerie.html
Bien à vous,
L'équipe veoprint
Avis client du 06/03/2023
Affiches et flyers conformes à ma commande, rapidité de la livraison. Parfait !
Avis client du 06/03/2023
Je suis ravie de mon expérience avec Veoprint. Ma demande a été prise en compte très rapidement et livrée dans les délais. Un grand merci à Florian pour son professionnalisme, sa réactivité et son amabilité.
Avis client du 05/03/2023
tres professionnel, efficace et rapide, merci VEOPRINT
Avis client du 03/03/2023
très bien , comme d'habitude
Avis client du 01/03/2023
Grande attention des équipes. Délais respectés.
Avis client du 01/03/2023
Le produit est conforme aux attentes. L'envoi rapide au préalable des différents types de papier disponibles a été déterminant pour notre choix d'imprimeur.
La réactivité et l'écoute de la personne en charge de la commande *** a été apprécié.
Seul petit bémol, l'envoi dans une simple protection plastique à l'intérieur du carton d'emballage a fait que les coins des premières et dernières pochettes ont été abimés.
Notre service qualité se rapproche de vous rapidement concernant les documents endommagés.
A très vite,
L'équipe veoprint
Avis client du 01/03/2023
Bonne réactivité malgré un soucis de livraison ! équipe au top !
Avis client du 01/03/2023
rien à redire service parfait
Avis client du 01/03/2023
Le fond du tract est de couleur printemps, super.
Avis client du 28/02/2023
fidèle depuis des années, j'apprécie les conseils avant impression, et la modification des fichiers pour un meilleur rendu final. Les délais sont respectés, parfois même plus rapide que prévu.
Avis client du 28/02/2023
Pertinence, peu intrusif mais efficace dans les échanges, ça fait du bien la non persécution de relance de mail, mais prises de contact en douceur. Tarif très intéressant. Livrable conforme à la demande.
Avis client du 27/02/2023
Le suivi client l’écoute et la réactivité d’Aurélie et de Florian
Merci
Avis client du 27/02/2023
Ma fille a géré avec vous car c'est un peu compliqué pour quelqu'un qui n'est pas du métier.
Le résultats est très bien, nous sommes très satisfait.
Avis client du 27/02/2023
ma dernière commande très très décevante le grammage non respecté qualité d'impression très limite service clients me demande de renvoyer des exemplaires pour vérifier comme si ils ne savait pas le grammage utilisé après des années de fidélité pour moi c'est terminé!
Notre service qualité ne peut lancer une réimpression sur simple demande et, pour analyse de la conformité, ou non, du grammage papier livré, vous a proposé de vous rapatrier 10 exemplaires du tirage à nos frais en vous invitant à nous transmettre la date d'enlèvement qui vous arrangera le mieux.
Nous sommes par conséquent surpris de lire voter avis et venons de vous réitérer notre proposition.
Cordialement,
L'équipe veoprint
Avis client du 26/02/2023
Travail sérieux, de qualité et rapide. Peut-être, exiger un bon déroulé du suivi du colis de la part de votre transporteur
Avis client du 26/02/2023
Très bon service en ligne mais livraison de mauvaise qualité avec des cartons fragiles et à chaque fous endommagés car non consolidés ..et pourtant j'ai prévenu de cela
Avis client du 24/02/2023
Rendu de l'impression et respect des délais
Avis client du 23/02/2023
J'ai l'habitude de noter Veoprint, car çà fait plusieurs année que je travaille avec cette société. Qualité au top et belle équipe commerciale. Cette fois ci, une étoile en moins, car les prix, même s'ils restent raisonnables, ne sont plus ce qu'ils étaient. Vivement la fin de la guerre !
Avis client du 23/02/2023
top !
Avis client du 23/02/2023
Travail toujours de qualité et livraison rapide. Fidèle depuis de nombreuses années.
Avis client du 22/02/2023
le suivi et l écoute a été au top .je remercie particulièrement l intervention bénéfique de Florian sur nos problèmes .encore merci
Avis client du 20/02/2023
Rien à signaler. Parfait suivi de vos services - Livraison très rapide. Très satisfait pour cette nouvelle commande.
Avis client du 20/02/2023
Parfait
Avis client du 20/02/2023
Très bon produit
Couleur impeccable / livraison dans lés temps
Prix raisonnable
Avis client du 20/02/2023
Très bien et rapide !
Avis client du 20/02/2023
Acceuil très agréable, bon échange, travail bien exécuté, livraison très rapide
Avis client du 17/02/2023
C'est la première fois que j'utilisais ces services et tout a été parfait, très bon contact avec le commercial qui a pris le temps de bien m'expliquer là où j'avais des doutes, le service de vérification pour mes fichiers à relevé mes erreurs et les a corrigé. Très bonne communication et résultat de mon projet impeccable.
Avis client du 15/02/2023
Très bon contact, prise en charge rapide, livraison rapide
à l'écoute
Avis client du 15/02/2023
Rapidité de services
Service téléphonique efficace
A améliorer : certains prestataires de livraison
Notre service Qualité se rapproche de vous afin de mieux comprendre votre expérience concernant les livraisons.
L'équipe veoprint
Avis client du 15/02/2023
Je vous remercie du très bon travail, la rapidité et du prix.
Merci
Cordialement.
***
Avis client du 14/02/2023
Rapidité Amabilité serviabilité
Avis client du 13/02/2023
Service très efficace et rapide résultat impeccable
Avis client du 13/02/2023
Je suis ravie de ma commande, l’équipe est très réactive et sympathique .
De bons conseils .
Et le SAV est très compréhensif.
Je recommande vivement. 😀
MERCI
Avis client du 08/02/2023
Rapide, professionnel, impression parfaite, tout s'est très bien déroulé !
Avis client du 08/02/2023
Sur le site, la méthode de réalisation du document est parfaitement détaillé.
Par contre, je n'ai pas trouvé l'emplacement pour noter un code de réduction qui m'avait été communiqué.
Avis client du 07/02/2023
L'impression de mes flyers correspond tout à fait à ce que j'ai envoyé, je suis graphiste avec une certaine exigence en qualité. Livraison toujours ultra rapide. Je recommande vivement
Avis client du 06/02/2023
Contact au TOP
Délai, qualité et rapidité
Avis client du 06/02/2023
Très satisfaite de vos services depuis plusieurs années
Avis client du 06/02/2023
Bon produits bonne réactivité
Avis client du 03/02/2023
Excellent contact avec notre référent clientèle,***, disponible, accessible, à l’écoute.
Rapidité d’exécution des documents (affiches et dépliants). Qualité.
Avis client du 02/02/2023
Commande 100% conforme aux attentes
Avis client du 02/02/2023
Rapide, disponible, travail de qualité, délais respectés que dire de plus
Avis client du 02/02/2023
L'équipe est disponible et rapide, un peu dessus du résultat le papier de fond n'est pas de même couleur d'une page à l'autre...
Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée.
Notre service qualité revient vers vous dans les meilleurs délais, pour traiter votre réclamation.
Nous vous rappelons qu'en cas d'anomalie rencontrée sur une commande, vous pouvez nous joindre à : qualite@veoprint.com ou déposer une réclamation dans votre espace client dans la rubrique "Suivi de commandes" au regard de votre commande.
Cordialement,
L’équipe veoprint
Avis client du 01/02/2023
Service clientèle très à l'écoute et réactif. Qualité de l'impression et prix vraiment attractifs.
Avis client du 31/01/2023
Nous aimons votre rapidité. Votre amabilité . Les conseils par téléphone ou mail.
La qualité du travail. Merci
Avis client du 31/01/2023
Rapide, très bonne impression, sérieux et professionnels
Avis client du 31/01/2023
Merci de repositionner les fichiers de manière harmonieuse. Tout à fait conforme à ce que l'on espère. Rapidité des expéditions... tout bon et cela depuis plusieurs années.
Avis client du 30/01/2023
Le + : le prix ; le respect des délais
Le - : Plages quantitatives trop larges de 1000, on passe à 2500 exemplaires alors que notre besoins et inférieur à 2000. soit 20 % de jetés à la poubelle à chaque commande.
Pour le cas où ne trouviez pas votre quantité idéale sur notre proposition standardisée en ligne, qui peut en effet se construire sur des quantités standard uniquement, nous vous invitons à effectuer une demande de devis spécifique à votre besoin à devis@veoprint.com ou directement via le formulaire en, ligne accessible ci-après https://www.veoprint.com/devis-imprimerie.html
Si vous avez déjà un(e) chargé(e) de compte dédié(e), vous pouvez lui transmettre directement par mail.
Cordialement,
L'équipe veoprint