Les avis de nos clients - Page 231
Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.
Avis client du 03/09/2013
ras
Avis client du 03/09/2013
ras
Avis client du 03/09/2013
bon travail dans l'ensemble mais quelques points a améliorer
1) pas de ristourne si les délais ne sont pas tenus malgré la croissance des prix si votre demande est traitée avec un niveau d'urgence différent donc plus chère
2) livraisons et livreurs DHL pas bons sur le service
Nous avons bien réceptionné votre information d'anomalie transporteur pour cette commande et en sommes navrés.
Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur et sommes revenus vers vous pour vous offrir un dédommagement.
Dans l'éventualité où vous rencontreriez un souci qualité ou transporteur sur une prochaine commande, afin que nous puissions traiter rapidement la réclamation, nous vous invitons à nous joindre directement à qualite@veoprint.com en indiquant la référence de votre commande.
Bien à vous,
Votre équipe veoprint
Avis client du 03/09/2013
très bonne impression, délais respectés, bon rapport qualité/prix, rien à dire.
Avis client du 03/09/2013
Excellent rapport qualité / prix
Réactivité irréprochable
Je déplore simplement le manque d'offre concernant les vinyles adhésifs car nous en imprimons de grandes quantités et votre site ne le permet pas. Pour ce besoin, nous sommes obligés de travailler avec un autre fournisseur.
Nous avons bien noté votre remarque. En attente d'amélioration à ce sujet, sachez que veoprint met à disposition à la commande en ligne une offre standard, fondée sur une observation des caractéristiques produit les plus demandées. Néanmoins pour les fois où cette offre ne rejoindrait pas vos attentes, n'hésitez-pas à émettre une demande de devis personnalisé. Une fois la demande émise, le devis est mis à disposition sur votre compte sous 48h ouvrés, à la rubrique "devis à valider" de votre compte.
Le formulaire de demande de devis est accessible à tout moment sur la barre grisée en haut du site "devis imprimerie" (accès direct ci-après http://www.veoprint.com/devis-imprimerie.html).
Si vous possédez déjà un chargé de compte, vous pouvez également lui transmettre directement votre demande : rubrique "devis à valider" de votre compte.
Enfin, lorsque vous passez commande, à chaque étape de sélection, veoprint vous informe que si le produit que vous recherchez n'est pas disponible, vous pouvez émettre une demande de devis, un lien direct vous emmène vers le formulaire de demande de devis en ligne.
Bien à vous,
Votre équipe veoprint
Avis client du 03/09/2013
Très bon suivi des prestations. Très bon rapport qualité/prix.
Avis client du 03/09/2013
Très bien, c'est la deuxième fois que je fais réaliser des impressions par véoprint pour l'association que je préside et je suis très satisfaite: rapidité, qualité, c'est parfait.
Avis client du 02/09/2013
Pas d'info sur le jour de livraison d'un des produits commandés.
Avis client du 02/09/2013
très bon rapport qualité/prix
délais de livraison impeccable
j'ai juste eu un problème avec l'adresse de livraison.
Avis client du 02/09/2013
satisfait du resultat et de la qualité du produit
La marchandise à été livrée le dernier jour indiqué lors de la commande.
Existe t'il une remise professionnel?
Avis client du 02/09/2013
Parfait et rapide. Très bon travail d'impression. Merci.
Avis client du 02/09/2013
parfait, comme toujours.
Avis client du 02/09/2013
Très bon service et très bonne qualité dans les produits commandés.
Avis client du 02/09/2013
Rapide et efficace
Avis client du 02/09/2013
Aucun souci. Je suis client depuis plusieurs années et je suis très satisfait.
Avis client du 02/09/2013
Tout s'est déroulé comme prévu.
Petit problème de livraison dû à une 1ère mauvaise adresse dont je ne connais pas l'origine (VEOPRINT ou UPS)
Avis client du 02/09/2013
Pour ma première expérience je trouve votre service très bon, vous avez immédiatement reconnu votre erreur pour la réalisation d'une de mes commandes que vous avez refaite immédiatement. Bravo
Avis client du 01/09/2013
Bien conseillé pour corriger une erreur. travail de qualité
Avis client du 01/09/2013
Produits de qualités, respect des délais et prix très compétitif!
Avis client du 30/08/2013
Service rapide et sérieux, tarifs corrects et qualité des articles au rendez-vous.
A recommander
Avis client du 29/08/2013
Bonjour,
Je cherchais à faire des flyers pour préparer ma nouvelle année de cours de guitare, j'ai été agréablement surpris par la rapidité, car l'imprimerie où j'étais allé me dit au dernier moment que mes fichiers n'étaient pas au bon format...Euh!!!j'allais oublier, le prix!!!!!No comment!
Merci
*****
Avis client du 29/08/2013
Rapidité et très bon rapport qualité/prix
Avis client du 29/08/2013
Bonjour, nous sommes satisfaits de la prestation et de la rapidité de la livraison. Concernant notre commande hors du commun : adhésifs grand format, votre commercial a fait preuve de professionnalisme et le lien avec l'équipe de production est réel.
Avis client du 29/08/2013
du debut à la réception de la commande service impeccable.
réactif à toutes demandes d'informations parfait.
c'est même très surprenant et j'en suis épatée, car depuis bon nombres d'années les fournisseurs traitent leurs clients comme des moins que rien en ne leurs répondant même pas !
Mais c'est propre à la France !
Ici que du bonheur.
Sous peu , je vais retravailler avec eux et je suis occupée à les conseiller à mes relations professionnelles et amicales.
Avis client du 29/08/2013
Un seul mot : EXCELLENT !
Avis client du 29/08/2013
rapide
Avis client du 28/08/2013
Super qualité, simplement je ne comprend pas pourquoi les colis livrés en 7-8 jours ouvrés passent par la Pologne avant d'arriver... ils pourraient mettre moins de temps en restant en France.
Avis client du 28/08/2013
Parfait sur toute la ligne : des interlocuteurs professionnels et agréables, une impression de qualité et une livraison sans problème !
Avis client du 28/08/2013
Rapidité de traitement avec conseil avisé.
Avis client du 28/08/2013
Commande en ligne facile, bon produits, un emballage un peu plus robuste pour l'expédition aurait été apprécié, mais c'était déjà bien.
Avis client du 28/08/2013
Sérieux, disponibilité, sympathie des conseillers...et en plus la commande correspond à ce que j'attendais. C'était la première fois, je renouvellerai mes commandes chez veoprint en toute confiance. Merci!
Avis client du 28/08/2013
compétence efficacité rapidité
Avis client du 28/08/2013
tout est parfait, rapidité et qualité
Avis client du 28/08/2013
rapide claire et précis bonne couleur et impression comme attendu tout est ok
Avis client du 27/08/2013
Parfait
Avis client du 27/08/2013
bonne qualité et rapidité d'exécution et livraison
Avis client du 27/08/2013
livré dans les temps!
prix imbattables!
qualité irréprochable!
merci je vais désormais commander chez vous!!!
Avis client du 27/08/2013
toujours très bon
Avis client du 27/08/2013
toujours très bon
Avis client du 27/08/2013
Toujours très bon
Avis client du 27/08/2013
La prestation fourni est à la hauteur de mes attentes que ce soit au niveau qualitatif, du service et du délai de livraison.
J'aurai néanmoins pensé recevoir mes flyers par paquet filmé et non pas livré à eux même dans le carton.
Je suis tout de même content et je repasserais commande chez vous.
Avis client du 27/08/2013
Très rapide et bonne qualité.
Seul petit bémol : le BAT de la précédente commande (qui était quasiment identique) n'a pas été consulté, ce qui a conduit à une petite erreur de manip des fichiers et nous a forcé à faire un aller-retour.
Avis client du 27/08/2013
bonne prestation mais je manque d'expérience pour mettre 5 étoiles...
Avis client du 27/08/2013
Très bien. rendu conforme au BAT
Avis client du 27/08/2013
les différents services contactés ont su répondre rapidement à mes demandes successives.
Avis client du 27/08/2013
Service rapide et impression de bonne qualité.
Avis client du 27/08/2013
Délai respecté, qualité attendu, petite mise au point d'un fichier réalisée gracieusement, le tout à prix compétitif. Je n'en attends pas plus !
L'interface utilisateur est facile d'accès, pour chiffrage et commande.
Avis client du 27/08/2013
bon travail conforme aux souhaits, service rapide, étapes faciles à suivre, réserve au niveau de l'emballage, le carton était un peu abîmé
Avis client du 27/08/2013
bonne
Avis client du 27/08/2013
Votre contact par mail puis par téléphone m'a permis de finaliser correctement mon document. Trés disponible, de trés bon conseil