Les avis de nos clients - Page 48

service rapide et professionnel

Rapidité, bonne impression

Bonjour rapide ,livraison dans les délais et très pros !!

Rien à redire!

Très bonne communication, très belle réalisation.
Merci

La qualité est toujours au rendez-vous et c'est bien. Par ailleurs,l'accueil téléphonique est très performant et paraissent faire toujours le maximum pour satisfaire les clients.
Bravo, continuez.

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous transmettre cet avis.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Un service client efficace pour traiter les problèmes rapidement !

Merci à la personne qui a suivi mon dossier.

Tout est ok.

****

Service tel qu@
'Attendu, équipe réactive et efficace

Année après année, nous sommes toujours satisfaits.

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de ce message et pour votre confiance.
Si quelquefois vous rencontriez à l'avenir une déconvenue, vous savez que vous pouvez nous joindre à qualite@veoprint.com en mentionnant simplement la référence de commande.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Travail soigné et livré rapidement.

Très contente de véoprint, aussi bien l'accueil téléphonique que le conseil, la qualité du service et le rapport qualité-prix.

Excellent

Qualité et délais respectés. Parfait

Très bien, livraison en avance par rapport à ce qui avait été annoncé

bonne réactivité, bonne qualité d'impression.

Service client excellent

Réactivité au top, qualité de l'impression satisfaisante, excellent rapport qualité prix

Tres satisfait du travaille réalisé ainsi que du commercial .

Excellent service

Très bon service, excellente relation et suivi client

correspond à mes attentes

Si je n'étais pas satisfait, il y a longtemps que je vous aurais laissé tomber !…
Bien à vous, avec mes remerciements
***

Nous vous remercions à notre tour d'avoir pris le temps de transmettre cet avis.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

cela fait des années que nous commandons nos affiches et tracts sur Veoprint et cela fait des années que tout se passe remarquablement

Très bonne prestation ; fabrication et réalisation rapide. Nous sommes très satisfaits. Merci !

Je suis satisfaite !

Très bon service.

Prestations au top et réactivité. Satisfaction totale. Merci.

Beau travail et délais courts respectés.

PRODUIT CONFORME, LIVRAISON RAPIDE

bon contact et aide parfaite de la personne! Merci encore pour votre patience et votre efficacité. C'est très agréable de pouvoir résoudre un petit problème en quelques minutes avec un vrai intelocuteur.

très bon support client. je recommande.
Très serviable et à l'écoute

conforme à la commande.
bon accueil téléphonique.

Délai un peu retardé entre commande et proposition de BAT. Sans grande incidence.
Sinon parfait. Rendu impeccable.
Je recommande.

Le léger retard de mise à disposition BAT d'1/2 journée vous a en effet été rattrapé sur le délai de livraison.
Cette commande vous a été livrée avec 3 jours d'avance sur la date de livraison automatiquement calculée à validation de votre BAT, sur le délai validé à la commande.

Nous vous remercions pour votre confiance.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

impression et livraison très correcte

Très contente du service de Veoprint. J'ai reçu mes cartes postales 2 jours avant le délai annoncé et suis très contente du résultat, belle qualité d'image et belle qualité papier. Un travail pro

très bonne qualité de l'impression
délai de livraison respecté malgré vos soucis d'effectifs .
cependant il serait souhaitable d'avertir vos clients s'il y a possibilité d'un retard potentiel important.
Bonne réactivité commerciale

Une note informant de retard possible sur les livraisons a accompagné chaque validation de panier en ligne pour tout nos clients sur toute la période où les grèves ont impacté les livraisons comme toutes nos équipes de Courbevoie.
Nous avons néanmoins fait notre possible pour rattraper tout retard subit sur le traitement d'une commande sur le délai de production et fait en sorte de suivre pour nos clients les livraisons qui semblaient impactées par un retard injustifié jusqu'à bonne livraison.

Nous constatons par exemple que cette commande vous a été livrée avec 4 jours de retard sur la date de livraison automatiquement programmée pour cette commande, sur le délai de livraison sélectionné à passation de commande.

Les retards rencontrés sur cette période étaient exceptionnels et conjoncturels.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Réel souci des participants de bien Faire et très corrects
Cependant t j'ai eu u. Retard préjudiciable sur la commande du site et deux doc ont été apparemment inscrits ds le site... Mais, jamais retrouvés c'était le 23 12 2019
D'où un retard après de livraison alors que j'avais de plus payé pour un envoi accélérer

Service personnalisé très rapide et professionnel. Je recommande !

Hyper rapide... livraison prévu le 20 janvier et en fait le colis a été reçu le 15 janvier.... ils assurent !!!! Du sérieux...

réactivité et rapport qualité-prix au top

Comme à l'habitude avec cet imprimeur, très bon service : qualité d'impression, délai d'expédition respecté voire devancé, documentation précise, et très bon prix.

La conseillère me répond toujours relativement souvent et ses conseils et/ou réponses me permettent de mener à bien nos projets. De cette façon je n'ai jamais eu aucun problème quant aux rendus et impressions de Veoprint. Nous en sommes très satisfait.

Bon contact et conseils téléphoniques, rapidité de réalisation, merci !

Très réactif et service personnalisé appréciable. *** est très efficace et notre interlocuteur essaye toujours de nous faciliter les délais. Quand nous avons un autre interlocuteur l'esprit est le même.

Qualité top et livraison rapide comme toujours.

(surtout pour une commande passée entre les fetes.

Très réactif pour mettre à jour un remplacement de document par un autre ( erreur personnelle dans mon affiche ), livraison le jour annoncé, papier et rendu de qualité... bravo à toute l'équipe...

Bonjour
Le service est parfait par contre lors de la livraison nous devrions être informé afin de ne pas manquer le passage du livreur. Je pense que ce point doit être amélioré
Cordialement

Un service téléphonique de qualité. Service de livraison très moyen (des cartons ouverts, en mauvais état). Qualité d'impression pas toujours au rdv (différences de couleurs sur une même livraison, mauvais calage, grammage différent de celui commandé)

Concernant le grammage, il nous semble que ce point a déjà été échangé avec notre service qualité, le grammage était bien celui demandé et validé après vérification devis par vos soins, vous vous êtes rendu compte à réception que ce grammage ne pouvait en réalité vous convenir, il était néanmoins bien conforme au grammage demandé et validé en devis.

Notre service qualité se rapproche néanmoins de vous dans les meilleurs délais afin de traiter avec vous tous les points remontés ici.
Pour gain de temps sur le traitement de vos réclamations, vous savez que vous pouvez toujours nous joindre directement à qualite@veoprint.com

Cordialement,
L'équipe veoprint