Les avis de nos clients - Page 54

Travail de qualité mais délai de livraison non satisfaisant

Excellente association du digital et de la production. Un suivi dans la relation par le service commercial ou fabrication professionnel et sympathique.
Patience et présence dans la réalisation de la commande.
Délais excellents.
Merci

très bien travail propre et rapide

Mauvaise qualité d'impression, ne correspond pas à ce qui est demandé au niveau des couleurs, souvent des erreurs !

Bonjour,

Nous sommes navrés de l'anomalie rencontrée sur cette commande.
Notre service qualité a fait réimprimé la commande conforme dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe veoprint

Toujours impeccable sur les délais

Nous avons utilisé deux fois le service de Veoprint cette semaine pour assurer les forums de rentrée. Nous sommes totalement satisfaits du résultat et des délais. Belle qualité des supports et rapidité des réponses à nos demandes de devis. Continuez !

Cliente depuis plusieurs année, j'ai toujours été satisfaite des prix, des délais, qualité impeccable sur les supports réalisés (blocs notes, roll up...) / Bon contact client !

Service impeccable
Bravo

Le coût, la qualité et délai de fabrication sont irréprochables.
Ce n'est pas le cas de la livraison qui a pris 5 jours de retard pour une raison inexpliquée. Le transporteur annoncé (DPD) n'a pas effectué la livraison, c'est Chronopost qui s'en est chargé avec toute l'incompétence qui s'en est suivie.

Le transporteur pour la livraison de cette commande n'a en effet pas réussi à vous livrer à 2 reprises, l'adresse renseignée par vos services, en région parisienne nécessitait un code porte, qui n'avait pas été renseigné au moment de la passation de commande.
En l'absence de contact, malgré les informations de livraison qui vous ont été transmises, le transporteur a remis le colis en point relais afin que puissiez le récupérer.

Retrouvez tous nos conseils pour le renseignement des adresses de livraison de vos commandes sur notre rubrique dédiée, accessible directement sur ce lien : https://www.veoprint.com/livraison-imprimerie.html


Cordialement,
L'équipe veoprint

Contact facile, personnel graphique l'écoute. Temps de livraisons optimales.

RAS

bonne impression- envoi rapide

Conseiller à l'écoute, service client agréable

Equipe très à l'écoute, et au final une livraison d'enveloppes à un format sur mesure avec une impression logo parfaite.

Toujours le même niveau d'excellence

Aucun problème. Livraison dans les temps avec la qualité attendue

Bonne qualité des produits bonne qualité d’ecoute des clients novice comme moi gentillesse agréable appreciee

pas du tout satisfaite: je reçois des dépliants mal coupés et dont le format n'est pas respecté, ce qui supprime la marge supérieure du dépliant.
j'ai perdu du temps pour la réclamation, aller à la poste pour envoyer des exemplaires et *** euros de poste!

Nous sommes tout d'abord navrés que cette commande n'ait pu ainsi vous donner entière satisfaction.
En effet, selon le type d'anomalie rencontrée, nous avons parfois besoin d'un envoi d'exemplaires justificatifs pour attester du défaut rencontré, que pouvez nous transmettre sur le mode de votre choix.
Notre service qualité a traité votre réclamation et relancé une production en express pour vous arranger dès réception de votre courrier.
Vous nous avez signifié par la suite être satisfaite de la réimpression, nous en sommes heureux.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Belle qualité du produit, prix tout à fait correct, simplicité de commande, et livraison sans problème. Et colis reçu même en avance sur date prévue ! Donc bravo, merci, je reviendrais !

Très bien je recommande

Prestation conforme aux engagements

Entièrement satisfait

Service rapide, produit de bonne qualité, respectant mes attentes.je suis très satisfait
À recommander

Bonne prestation, qualité correcte, délai respecté

Le service est efficace, rapide.
Les impressions sont de qualité et les démarches pour effectuer la commande sont aisées.

Livraison demandée à domicile et reçue en relais colis .... j'ai donc du faire 20 km pour aller chercher ma commande !!

Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée dans la livraison de votre commande.
Le transporteur UPS peut en effet, sur localité éloignée, comme l'adresse de livraison de cette commande, confier le colis en point relais s'il ne vous a pas trouvé à la tentative de livraison.
Veuillez noter qu'en cas d'erreur du transporteur, le retrait du colis dans un point relais n'est pas obligatoire.
Il est possible de transmettre une demande de remise en livraison sur l'adresse de livraison initiale.
La référence de l'envoi et le contact du transporteur vous ont été transmis par mail au moment de la mise en expédition, ces informations sont également accessibles à tout moment sur le "Suivi de commandes" de votre compte client veoprint.

Cordialement,
L'équipe veoprint

tres bien

Parfait comme toujours

Très bon service rien à dire

Imprimerie et délai de livraison sont sans reproche.
Le défaut ressort de l'emballage.
Carton trop léger selon le contenu mal "garni" contre les chocs d'où éclatement du carton.

Notre service qualité s'est rapproché de vous et nous avons pu constater que fort heureusement, aucun document ne présentait de dommage. Nous avons néanmoins remonté votre message sur notre centre de production correspondant, pour constat et veille.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

EXCELLENT : rapidité, professionnalisme, très grande qualité du produit (une plaquette 6 pages A4 en 250 gr)
A renouveler sans hésiter.
Très bon prestataire, pour une première expérience, je suis convaincu.

Super Service, rapide et efficace
Bon rapport qualité/prix

Bonne documentation en ligne.
Très bon accueil téléphonique pour répondre de manière efficace aux questions techniques.
Bonne qualité des produits.
Bon suivi.

Service client aimable et performant. Produit demandé de qualité et c est vraiment ce que nous attendions

Service de qualité, rapide et conforme à la commande.
Je recommande

Tout parfait

Travail soigné et livraison super rapide

Equipe très attentive à la demande et exécution conforme à la commande.

Rapidité d’exécution, propreté et qualité d'impression !
Le TOP !!!

tout à fait conforme à ma commande. Livraison rapide et efficace.

Très bonne impression, bon service

Bonne prestation

Une personne compétente répond toujours très rapidement à nos appels téléphoniques et fait tout ce qui est en son pouvoir pour satisfaire notre demande, par exemple une légère modification de la mise en page, et le fait dans un délai très court.
Les impressions sont de bonne qualité.
Les livraisons sont toujours faites avant la date indiquée à la commande.

Nous vous remercions vivement pour avoir pris le temps de transmettre cet avis et espérons que nos offres et services continueront de vous satisfaire. Si tel n'était pas le cas, n'hésitez-pas à nous joindre.
Ci-après, rappel des contacts par service approprié à vos besoins : https://www.veoprint.com/contact-imprimeur-en-ligne-veoprint.html

Bien à vous,
L'équipe veoprint

facile d'utilisation, efficace, très rapide en ce mois d'aout, parfait!

mon colis a été déposé devant ma maison ... sous la pluie ... satisfait de veoprint, moins de la livraison.

Nous sommes navrés pour l'anomalie transporteur rencontrée sur cette commande, notre service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délais afin de procéder rapidement à la réparation qui conviendra le mieux en cas de dommages sur les documents.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Très satisfait.
Impression de qualité, service PAO top.

Toujours satisfait. Réactifs et rapides. La qualité d'impression est au rendez vous. ++++

Super expérience ! Notre demande a été prise en compte rapidement, la livraison a été rapide et les produits sont conformes à notre attente.
Je recommande.

Commande vite traitée avec un produit de bonne manufacture

100% satisfait