Les avis de nos clients - Page 277

Vous pourriez automatiser l'application des marges sur le document avant impression.
Cdt.

pour ce qui nous concerne tout va bien.

Le service client est parfait. Les gens m'ont tres bien renseigné et ils ont resolu mes Problemes techniques.
Ils ont ete tres performant car j'avais une dead line tres courte et mes colis sont meme arrivé en avance!
Les points a ameliorer sont les explications techniques qui sont trop compliquées a suivre pour realiser les mises en pages des catalogues et autres soit meme.

Merci pour la revue gratuite du BAT

Commande OK, réception dans les délais et qualité impec. Satisfaite de cette première commande.

Site clair et facile à utiliser
Commande rapidement traitée
Bon à tirer clair
Délai de livraison parfaitement respecté
Je garde le site en favori pour de futures utilisations

Je ne vois aucun inconvénient, le service est parfait. Rapidité d'exécution, résultat parfait, de plus, nous avons été pris en charge par Julien qui s’est montré super efficace…..
Aucun doute, nous faisons de Véoprint notre FOURNISSEUR …..

tres bon service documents reçus fidèles au docs envoyés

sans commentaire

Pouvoir obtenir une seule facturation livraison lorsque nous commandons en même temps plusieurs produits et non pas des frais de livraison pour chaque produit.

Très bon service.

Rapide et parfait.

Une centaine sur 1000 de fly avait un défaut d'impression

Nous avons bien noté votre remarque et avons pris contact avec vous afin de trouver réparation à ce souci.
Notre processus de production comprend de nombreux points de contrôle permettant d'identifier les éventuels problèmes de fabrication. Néanmoins, si un défaut de production venait à passer outre ces contrôles, n'hésitez-pas à joindre notre service qualité à qualite@veoprint.com, en indiquant simplement :
> la référence de votre commande
> une description du défaut rencontré
> la quantité d'exemplaires concernés par ce défaut

Notre service qualité fera le nécessaire pour identifier rapidement les causes du défaut et trouver avec vous la solution de réparation adéquate selon votre projet (dédommagement, réimpression,...).

Nous espérons ainsi vous avoir apporté une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

RAPIDITÉ ET EFFICACITÉ, POUR L'INSTANT TOUT EST OK!

Le service est toujous impeccable et les interlocuteurs très professionnels et serviables. Site à recommander

RAS, super boulot et encore merci pour votre patience.

service de qualité, rapide. économique

Nickel, aucun problème, très bonne impression.

service impeccable, rien à dire. très satisfait.

Rien à dire, processus de commande simple, raoide et clair. Résultat conforme à mes attentes.

- Très content de la réactivité au standard téléphonique.
- Peut-être besoin d'une assistance technique plus accrue pour mettre aux bonnes normes les documents à fournir afin de ne pas les renvoyer plusieurs fois.

Après avoir utilisé vos services à plusieurs reprises pour plusieurs sociétés, je viens de les utiliser pour la première fois à titre personnel. Qualité, conseils et rapidité sont toujours au RV. Par contre, pour l'une de mes sociétés, j'ai demandé à plusieurs reprises par mail à recevoir une facture rectificative suite à une erreur. Je n'ai jamais reçu de réponse... dommage.

Nous avons bien noté votre observation et avons pris contact avec vous solutionner cet oubli dans les plus brefs délais.


Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

Votre site est très intéressant. Le fait de pouvoir imprimer en ligne nos supports préalablement créés est pratique. La rapidité d'impression est elle aussi à souligner. Une petite suggestion : un programme fidélité ou des réductions régulières pouraient inciter à revenir vers vous plus souvent.

Nous vous invitons à consulter les informations concernant notre "programme de fidélité / remise" sur notre site, accès direct à la page ci-après : http://www.veoprint.com/programme-fidelite-remise-imprimerie.html
Si vous présentez les caractéristiques d'un revendeur, nous vous invitons plutôt à consulter les informations concernant notre "programme revendeur", directement à cette page : http://www.veoprint.com/revendeur-agree-veoprint-imprimerie.html


Nous espérons ainsi vous avoir apporté une réponse satisfaisante.

Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

Très bon service, rapide et efficace.
Produits de bonne qualité

Rien à redire. Peut-être que le site pourrait être un peu moins touffu. Tous les éléments y sont, mais ils ne tombent pas toujours sous la main. En cas de modification du BAT, on est invités à proposer un nouveau modèle, mais il n'y a pas de procédure prévue pour cela (ou je ne l'ai pas trouvée) et on est amené à appeler le technicien graphiste pour savoir quelle démarche on doit suivre; cette démarche consiste à sortir du fil conducteur du site pour envoyer en externe le nouveau fichier par mail. Cela manque un peu de logique et peut être déroutant.

Nous avons bien noté votre observation et remonté l'information à notre service développement web pour très prochaine amélioration.


Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

Efficacité et qualité, merci.

Traitement des documents rapides, délais annoncés respectés, nous repasserons certainement commande chez veoprint!

Je suis très satisfaite de Veoprint. Travail soigné, rapide à un prix très raisonnable. Un suivi de fabrication sérieux et fiable. A très bientôt

nous avons apréciez suite a un problème de pouvoir vous contacter facilement au telp.
pour la realisation tout est ok

pas de commentaire, Utilisant Veoprint depuis 1 an, je n'ai jamais eu aucun problème....

Tout a été parfait! Merci pour le geste commercial!

Rapide et juste

Sérieux, bonne impression, Délais respectés, rien a redire si ce n est que je recommande!

Bon travail et bonne communication au téléphone.

Service rapide et compétitif.

Excellent, rapide, bien

Parfait !!!!

Le seul point négatif ne viens pas de chez vous, mais de la sté de livraison. le livreur a longtemps ésité avant de me livrer, la raison est que les colis étaient trop lourd pour lui, et qu'il souhaitait que je les montent seul.

Bon Service, l'espace est intuitif est facile pour la prise en main . Par contre le seul point négatif 2 jours de retard sur la livraison.

Bon

tout c'est très bien passé nous retravaillerons avec vous

Pas de commentaire spécial à soumettre pour l'amélioration pour ce moment ... la qualité du produit fini est vraiment satisfaisante.

Le prochaine commande sera surement pour des flyers ou des cartes de visite.

flyer de très bonne qualité, arrivé dans les temps.

Tout est ok, parfait, rien à dire, que du positif, envoi rapide, qualité attendue.

Des commandes faciles à passer. Une bonne qualité d'impression. Une livraison en temps et en heure.

simplifier la prise de commande avec le telechargement des fichiers car je n etait pas sur que tout etait bien envoyé

si le messager jovinien travail toujours avec vous lors de notre prochaine commande il n y a pas de soucis pour repasser par vous
tarifs corrects et bonne qualité

je ne vois pas comment faire mieux
prestation top delai respecté.....
prix très correct

L'emballage est trop étroit. Cela abime le coin des posters.
Il y a des taches d'encre sur certains tirages et d'autres sont sale au verso.

Rien à améliorer pour moi, tout est très bien.

Ras