Les avis de nos clients - Page 279

Service rapide et communication facile. Le petit bémol reste dans le plastifiage des flyers. Il y a un flyer sur 20 mal plstifié mais ca reste minime.

J'ai toujours été très satisfaite par les prestations de Veoprint, autant sur la qualité des impressions que sur les délais annoncés et respectés.

Qualié/prix/délais, que du bon.

Bien expliqué au départ et réponse très rapide du studio en cas de probleme et avant la validation du BAT

professionnelle et compétent.

lors de ma commande j'ai receptionné un message disant que le document envoyé n'était pas conforme, j'aurai souhaité savoir ou étaient les erreurs car je pensais avoir suivi les recommandations sur vos documents pdf

J'apprécie la qualité des produits, et la qualité du service client = Parfait.

ce qui pourrait être amélioré: les délais de livraison?

Tout est parfait, qualité respect des delais et efficacité de mon commercial, continuez comme cela !

Impeccable, rapide, impression soignée

Je n'ai aucun mauvais commentaire à faire, rapidité qualité d'impression étaient au rendez-vous.

prix, qualité, service... je n'ai que de bons points à attribuer, merci!

Demande de préciser l'envoi du nombre de colis par rapport à la livraison.

site simple d'utilisation , bon rapport qualité prix , delais de livraison respectés nous avons l'intention d'utiliser vos services de façon régulière

Travail de qualité, rapidité dans l’exécution du BAT et dans la livraison. Je recommande.

je ne vois rien ......

tres tres bien serieux efficace et du tres bon produit je recommande fortement

Rien à redire. Travail impeccable et délais très court. Bravo

Je suis parfaitement satisfaite. Les graphistes ont retravaillé mon image gratuitement, j'ai reçu mes flyers dans un cours délai et les prix étaient corrects. Je recommanderai Veoprint sans hésiter !

Très bon service, prix raisonnable, produit fini de qualité, temps de réception respecté.

Informer le client auparavant le moment de payer la commande qu'il y aura des frais de traitement ou dossier !

Peut etre quelques exemples en images en marge des choix que l'on fait

Service impecable, rien à redire sur la qualité d'impression ni sur le travail fait en préparation. Par contre mon besoin de ce genre de service reste ponctuel

Personnellement j'ai été vraiment satisfait de la rapidité , et la qualité de ma commande , de plus j'ai eu des personnes professionnelles à ma écout
Merci Cordialement Yves

Marchandise convenable au regard du rapport qualité prix

service rapide, clair, bien fait et bien livré pour pas trop cher, rien à dire...très satisfaite.

Très bon service. Impression offset excellent.
Dommage de ne pouvoir commander 3000 EX, 3500EX et 4000 ex....
De 2500 on passe directement à 5000 EX.

numero de suivi ups

très bonne qualité

les différentes étapes avant l'impression m'ont vraiment satisfaite. le principe de demander l'accord après chaque changement est très professionnel. le suivi de livraison est très bien fait.
les frais de livraison sont peut -être un peu chers.

produit reçu dans les temps et correspondant parfaitement à la commande

le délai de fabrication un peu long

Des articles commes les pochettes CD / DVD seraient les bienvenues...
Sinon, c'est parfait.

excellent rien a redire,pour l'instant

Qualité toujours au top et délais rapides !

Premier impression chez vous pour une affiche d'expo photos. Très bon rendu, et livraison dans les délais, merci.

A priori sur cette commande j'ai obtenu entière satisfaction. Que ce soit sur la prise en charge en ligne, le traitement et le résultat.

Parfait, rapide, bonne impression + correction gratuite !

Très bien sur toute la ligne SAUF la livraison avec UPS. On n'est prévenu qu'à l'issue de la deuxième visite sans avoir été contacté au préalable pour donner une préférence ou se rendre disponible. Et le troisième passage se fait obligatoirement sur le même créneau horaire : si on n'était pas là les 2 fois précédentes à cette heure, il y a des chances que ça se reproduise le troisième jour (rythme de travail,...). Et si on se fait livrer sur le lieu de travail, on nous dit "sera livré entre 9h et 19h" => on est condamné à rester toute la journée sinon il faut aller le chercher à au dépôt UPS à 30km... Et sur le lieu de travail, on n'est pas assuré que le livreur nous appelle car il paie la communication sur ses deniers !!!
BREF, livraison lamentable à revoir complètement pour définir un créneau avec le client au préalable.
Dommage car tout le reste était très bien mais...

En ce qui me concerne, et bien que n'étant pas une "pro" d'internet, je trouve le processus de commande lisible pour les néophytes. Merci.

Satisfaite du contact client et de la rapidité de production et de livraison

Très bon travail d'imprimerie.
quelques difficultés de communication en amont pour des personnes étrangères à la mise en page d'un livre !

rien à commenter
sauf si l'on veut faire plusieurs commande à la fois
pour moi pas très clair

rien

tres bien

plus d'explication sur la qualité papier,rigidité

Rapide, clair et respect des délais rien à dire.
Petit plus, l'envoie du BAT ,une fois réalisé et vérifié ce qui évite de repayer la vérification par la suite en renvoyant tout simplement le fichier.
Parfait, je recommande

Matériel de qualité, livraison rapide. Très pro.

J'ai eu un problème pour ouvrir le BAT car il faudrait peut-être que Véoprint précise que les usagers d'Internet Explorer risquent de rencontrer des difficultés pour accéder aux documents mis en page, et qu'il faut changer de fournisseur d’accès pour ouvrir correctement les BAT.

Lorsque vous consultez un BAT depuis votre compte client grâce au navigateur Internet Explorer, lorsque vous cliquez sur l'icone BAT (haute OU basse définition) la page actuelle devient blanche en attendant la fin du téléchargement du BAT correspondant et son ouverture automatique devant vous. Attention néanmoins, le temps de téléchargement varie en fonction du poids de fichier : si le fichier trans mis par vos soins est de poids important, le BAT le sera tout autant, son téléchargement pourra par conséquent être un peu plus lent.
Nous avons bien noté cependant votre remarque et en prenons bonne note pour amélioration de l'utilisation de notre site sur Internet Explorer.


Très sincèrement,
L'équipe veoprint.

Service très satisfaisant

RAS