Les avis de nos clients - Page 111

Parfait!

Impression de qualité, exécution et livraison rapide.

Le service Veoprint est impeccable. Utilisé à de nombreuses reprises pour de la communication associative. Tarifs très bons et informations relatives à la réalisation des documents (gabarits) très bien détaillées.
Et les délais sont clairement affichés et respectés.

Service rapide - bonne finition du produit - soucis sur les livraisons par DPD - notifications de livraison, destinataire absent alors que j'étais là et ce sur quasiment chaque envoi - service pris un peu à la légère pour les livraisons - dommage -
- sinon, très content de VEOPRINT.
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Très bon prestataire

Rapidité (mieux que ce qui est annoncé), réactivité et qualité (produits et service) irréprochable. Je recommande à tous mes réseaux.

Excellent rapport qualité prix. Délai très rapide . Mes clients sont toujours satisfaits donc moi aussi !

Livraison pas ok, pas appelé sur l'interphone alosr qu'il y avait quelqu'un
Avons du aller à un relais, j'ai du appeler DHL, me déplacer 2X20mns à pied

Excellente prestation. Travail soigné. Commentaires préalables fort judicieux et utiles.
Nous avons été très satisfaits de l'ensemble des relations, conseils (y compris téléphoniques) et prestations.

Rapide et très bonne qualité !

ils sont oublié mon virement donc j'ai du envoyé un justificatif. J'ai perdu beaucoup de temps et les plaquettes sont arrivées en retard.

Dans un même temps, ils ont perdus les gabarits que j'ai dus renvoyer.

Nous avons fait une commande de 250 pièces et nous fasons une nouvelle plaquette qui sera imprimer 3 000 pièces... Nous ne savons pas si nous allons faire appel aux services "veoprint".

Concernant les virements :
1/. Toujours bien prendre en compte que la commande ne pourra être envoyée en production qu'à réception effective du paiement.
En effet, sur réception d'une preuve de virement, nous consentons néanmoins à initialiser le travail de la commande (a minima audit pré-presse)
2/. Afin que votre virement puisse être validé dans les meilleurs délais par notre service comptable, et la commande envoyée en production, nous vous prions de toujours bien mettre votre référence de commande en référence de votre virement.
Dans le cas contraire, le lettrage du virement en est immanquablement reporté.
C'est ce qui s'est passé pour ce virement.

Plus d'informations sur le traitement de la commande dépendant de votre choix du mode de paiement à notre rubrique dédiée accessible directement ci-après : http://www.veoprint.com/paiement-facturation-imprimerie.html

Nous vous avons néanmoins compenser ce délai de lettrage par une réduction du délai de production de 10 à 6 jours ouvrés. Le surcoût pour cette production en délai plus rapide a été pris à notre charge.

Bien à vous,
Votre équipe veoprint

Je commande tous mes supports publicitaires chez veoprint depuis des années et j'ai toujours éte satisfaite du résultat.

Nous avons apprécié les précisions fournies sur le site quant au format que doit avoir le fichier d'impression, ainsi que la rapidité de livraison. En revanche, le paquet a été abîmé (humide), de sorte que quelques exemplaires de nos cartes de voeux étaient abîmés.

rapide et efficace comme toujours!

Les couleurs du document étaient fidèles à ce que nous espérions. En revanche, des traces et coulées d'encre étaient visibles sur la plupart de nos cartes de vœux...

Une équipe performante disponible et professionnel avec une politique tarifaire attractive !!

très bien

Très bon service.
Seule suggestion: proposer plus de demensions pour les cartes de credit.

Économique et très efficace.Bonne qualité de travail

Documents de qualité, conformes au fichier original, traitement rapide et livraison en avance sur les délais.

Je suis très satisfait de l'impression et de la qualité du travail (5 étoiles) par contre le conditionnement n'est pas soigné et occasionne des dégâts, c'est dommage...enfin le transport est nul, plus de 10 jours de retard par rapport à l'avis de livraison, visiblement la colis a été manipulé sans ménagement et il arrive déchiré
Cordialement
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Le lettrage se trouve petit du fait de l'intervention (sans doute nécessaire) mais difficile à repérer sur un ordinateur.

Une livraison non conforme à la commande mais l'erreur a pu se résoudre facilement, rapidement et sans frais supplémentaire en portant réclamation.
En revanche, je n'ai pas apprécié que l'on me fasse porter la responsabilité de cette erreur alors que celle-ci venait de vos services.
A part,cela je suis parfaitement satisfait des services Véoprint.

ras

- Concernant la réactivité et le traitement de mes données : 10/10 - RAS

- Concernant la qualité du produit réceptionné : 10/10 - RAS

- Concernant la livraison du produit commandé : 5/10 -
Le livreur qui m'a rapporter mes produits a été mal poli et désobligeant. Un manque total de professionnalisme.
J'ai mi 5 parce que j'ai été tout de même livré. Mais je considère que le relationnel fait parti de nos échanges actuel et futur.

Super rapide et efficace !

Très bons service et qualité

Communication très bonne, produit conforme. Juste un emballage un peu juste pour la brutalité des livreurs, un certain nombre d'exemplaires ont été abîmés au niveau des coins.

Travail bien fait, dans les délais, très bonne prestation

Qualité excellente fidéle au produit commandé
réactivité très bonne puisque largement dans les délais

Très bonne réalisation et livraison dans les délais

merci

La qualité des dépliants irréprochable service assez rapide et un tarif correct. Je recommande vivement Veoprint.

Travail soigné, envoi rapide! Parfait

Très bon conseils lors de mon appel et une livraison plus rapide que prévue.

Impressions de qualité dans la grande majorité des cas, respect des délais annoncés (souvent mieux parfois !). Quelques faiblesses de temps en temps dans la qualité de l'emballage (mauvais calage des documents, absence de filmage...). Une mauvaise expérience d'impression (machine visiblement mal réglée) et quelques exemplaires avec coupe très mal centrée,
ce qui interdit de mettre 5 étoiles.
Conseil (!) : choisir de livrer un peu moins vite et de mieux valider l'ensemble du traitement pour éviter ces ennuis...

ok pour rapidité et qualité d'imprimerie !

Très bonne prestation

Excellente.

préparation un peu anxiogène pour moi, les marges, les pdf vectoriel (!!!) le BAT, tout cela un peu compliqué, mais une fois cela bien compris, grâce a l'aide téléphonique, les résultats sont impeccables, la livraison un peu laborieuse, (une commande livrée en trois colis différents ) mais des prix défiant toute concurrence, pouvant être améliorés il me semble en regroupant les livraisons d'une commande en un seul envoi

Qualité au rdv même si petit pb d'encre et de visibilité sur du texte écrit en petit alors que j'avais transmis un PDF HD vectorisé...

Très bien, rapide, excellent rapport qualité prix

Je suis très satisfaite de ma commande de cartes de visite, sachant qu'elle était personnalisée, ainsi que de la qualité des matériaux utilisés et du service rendu par le personnel de veoprint qui s'est occupé de ma demande.
Les cartes de visites que j'ai reçues correspondent parfaitement à ma demande. Merci veoprint !

Excellente prestation de qualité. Le service a été particulièrement soigné. J'ai en effet sollicité le service client pour que soit maintenu le délai de livraison annoncé. Ce dernier avait été décalé pour éditer un BAT. Véoprint a pu accéder à ma demande et j'ai été livrée plus tôt que prévu.

Commande effectuée entre Noël et le Nouvel an, réception dès la semaine suivante, tout a été fait proprement en heure et en temps.

L'impression des documents est parfaite.
Juste un petit souci, comme souvent, avec la livraison : les paquets livrés arrivent en mauvais état

RAS

Très bonne écoute et excellente réactivité !

Pas de problème de qualité ni de livraison

Site très complet et ergonomique avec toutefois un petit bémol concernant les factures proforma qui s'affichent automatiquement dès qu'on veut en savoir un peu plus et qu'on ne peut pas supprimer par la suite. Cela prête à confusion.
Assistance parfaite en cas de problème. Délais respectés.

Envoi ultra rapide et RAS sur le produit. Parfait !