Les avis de nos clients - Page 114

Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.

silver seal Avis client du 15/01/2017

Très bon service.
Seule suggestion: proposer plus de demensions pour les cartes de credit.

silver seal Avis client du 14/01/2017

Économique et très efficace.Bonne qualité de travail

silver seal Avis client du 14/01/2017

Documents de qualité, conformes au fichier original, traitement rapide et livraison en avance sur les délais.

silver seal Avis client du 13/01/2017

Je suis très satisfait de l'impression et de la qualité du travail (5 étoiles) par contre le conditionnement n'est pas soigné et occasionne des dégâts, c'est dommage...enfin le transport est nul, plus de 10 jours de retard par rapport à l'avis de livraison, visiblement la colis a été manipulé sans ménagement et il arrive déchiré
Cordialement
***

silver seal Avis client du 13/01/2017

Le lettrage se trouve petit du fait de l'intervention (sans doute nécessaire) mais difficile à repérer sur un ordinateur.

silver seal Avis client du 12/01/2017

Une livraison non conforme à la commande mais l'erreur a pu se résoudre facilement, rapidement et sans frais supplémentaire en portant réclamation.
En revanche, je n'ai pas apprécié que l'on me fasse porter la responsabilité de cette erreur alors que celle-ci venait de vos services.
A part,cela je suis parfaitement satisfait des services Véoprint.

silver seal Avis client du 12/01/2017

ras

silver seal Avis client du 12/01/2017

- Concernant la réactivité et le traitement de mes données : 10/10 - RAS

- Concernant la qualité du produit réceptionné : 10/10 - RAS

- Concernant la livraison du produit commandé : 5/10 -
Le livreur qui m'a rapporter mes produits a été mal poli et désobligeant. Un manque total de professionnalisme.
J'ai mi 5 parce que j'ai été tout de même livré. Mais je considère que le relationnel fait parti de nos échanges actuel et futur.

silver seal Avis client du 12/01/2017

Super rapide et efficace !

silver seal Avis client du 12/01/2017

Très bons service et qualité

silver seal Avis client du 12/01/2017

Communication très bonne, produit conforme. Juste un emballage un peu juste pour la brutalité des livreurs, un certain nombre d'exemplaires ont été abîmés au niveau des coins.

silver seal Avis client du 12/01/2017

Travail bien fait, dans les délais, très bonne prestation

silver seal Avis client du 11/01/2017

Qualité excellente fidéle au produit commandé
réactivité très bonne puisque largement dans les délais

silver seal Avis client du 11/01/2017

Très bonne réalisation et livraison dans les délais

merci

silver seal Avis client du 11/01/2017

La qualité des dépliants irréprochable service assez rapide et un tarif correct. Je recommande vivement Veoprint.

silver seal Avis client du 11/01/2017

Travail soigné, envoi rapide! Parfait

silver seal Avis client du 11/01/2017

Très bon conseils lors de mon appel et une livraison plus rapide que prévue.

silver seal Avis client du 11/01/2017

Impressions de qualité dans la grande majorité des cas, respect des délais annoncés (souvent mieux parfois !). Quelques faiblesses de temps en temps dans la qualité de l'emballage (mauvais calage des documents, absence de filmage...). Une mauvaise expérience d'impression (machine visiblement mal réglée) et quelques exemplaires avec coupe très mal centrée,
ce qui interdit de mettre 5 étoiles.
Conseil (!) : choisir de livrer un peu moins vite et de mieux valider l'ensemble du traitement pour éviter ces ennuis...

silver seal Avis client du 11/01/2017

ok pour rapidité et qualité d'imprimerie !

silver seal Avis client du 11/01/2017

Très bonne prestation

silver seal Avis client du 11/01/2017

Excellente.

silver seal Avis client du 11/01/2017

préparation un peu anxiogène pour moi, les marges, les pdf vectoriel (!!!) le BAT, tout cela un peu compliqué, mais une fois cela bien compris, grâce a l'aide téléphonique, les résultats sont impeccables, la livraison un peu laborieuse, (une commande livrée en trois colis différents ) mais des prix défiant toute concurrence, pouvant être améliorés il me semble en regroupant les livraisons d'une commande en un seul envoi

silver seal Avis client du 11/01/2017

Qualité au rdv même si petit pb d'encre et de visibilité sur du texte écrit en petit alors que j'avais transmis un PDF HD vectorisé...

silver seal Avis client du 11/01/2017

Très bien, rapide, excellent rapport qualité prix

silver seal Avis client du 11/01/2017

Je suis très satisfaite de ma commande de cartes de visite, sachant qu'elle était personnalisée, ainsi que de la qualité des matériaux utilisés et du service rendu par le personnel de veoprint qui s'est occupé de ma demande.
Les cartes de visites que j'ai reçues correspondent parfaitement à ma demande. Merci veoprint !

silver seal Avis client du 10/01/2017

Excellente prestation de qualité. Le service a été particulièrement soigné. J'ai en effet sollicité le service client pour que soit maintenu le délai de livraison annoncé. Ce dernier avait été décalé pour éditer un BAT. Véoprint a pu accéder à ma demande et j'ai été livrée plus tôt que prévu.

silver seal Avis client du 10/01/2017

Commande effectuée entre Noël et le Nouvel an, réception dès la semaine suivante, tout a été fait proprement en heure et en temps.

silver seal Avis client du 10/01/2017

L'impression des documents est parfaite.
Juste un petit souci, comme souvent, avec la livraison : les paquets livrés arrivent en mauvais état

silver seal Avis client du 10/01/2017

RAS

silver seal Avis client du 10/01/2017

Très bonne écoute et excellente réactivité !

silver seal Avis client du 10/01/2017

Pas de problème de qualité ni de livraison

silver seal Avis client du 10/01/2017

Site très complet et ergonomique avec toutefois un petit bémol concernant les factures proforma qui s'affichent automatiquement dès qu'on veut en savoir un peu plus et qu'on ne peut pas supprimer par la suite. Cela prête à confusion.
Assistance parfaite en cas de problème. Délais respectés.

silver seal Avis client du 10/01/2017

Envoi ultra rapide et RAS sur le produit. Parfait !

silver seal Avis client du 10/01/2017

très bonne prestation, vérification, conseil, livraison : tout ok, je recommande

silver seal Avis client du 10/01/2017

très bonne prestation, vérification, conseil, livraison : tout ok, je recommande

silver seal Avis client du 10/01/2017

Première commande, délais plus court que prévu, tres bonne qualité...à suivre...

silver seal Avis client du 10/01/2017

Service rapide et de qualité.
Juste une remarque pour les autocollants rectangulaire.
Merci de les fendre tous sur la largeur la plus petite lorsque le visuel est en format paysage.
Cela est beaucoup plus pratique et rapide pour les coller dans le bon sens !!!
A bientôt

silver seal Avis client du 10/01/2017

rapidité qualité bravo

silver seal Avis client du 09/01/2017

très bien

silver seal Avis client du 09/01/2017

Je suis pleinement satisfaite des services VEOPRINT et de la qualité des produits. Les conseillers clientèles ainsi que l'équipe à la création sont très agréables et professionnels.

silver seal Avis client du 09/01/2017

Tout s'est très bien passé et rapidement et dans le temps prévu, alors que nous étions en pleine "trêve des confiseurs".

silver seal Avis client du 09/01/2017

Travail tres pro a des prix et des delais performants.

silver seal Avis client du 09/01/2017

Bonne réactivité , impression de qualite

silver seal Avis client du 09/01/2017

Prestation de qualité, tout c'est déroulé sans soucis pour une commande reçue à la hauteur de mon attente.

silver seal Avis client du 09/01/2017

Nous sommes satisfait par la prestation demandée.
Les délais de livraison sont respectés.
Le calendrier est conforme à notre souhait et la qualité au rendez-vous. Nous renouvelons notre commande chaque année depuis trois ou autre ans.

silver seal Avis client du 09/01/2017

Titres bien

silver seal Avis client du 09/01/2017

Très bonne prestation d'ensemble

silver seal Avis client du 08/01/2017

Service livraison au top, mais la prod pas assez reactif

silver seal Avis client du 08/01/2017

La qualité de l'impression et la possibilité d'échanger en amont de la validation du BAT sont des points positifs.
Toutefois, le prestataire de livraison UPS a systématiquement des difficultés pour trouver le lieu. Cela devient fatigant.

silver seal Avis client du 08/01/2017

Service excellent, excellent rapport qualité/prix, j'ai particulièrement apprécié le contact téléphonique personnalisé que j'ai eu pour m'accompagner lors de la première commande.