Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.
Avis client du 06/05/2012
rien à dire, les délais sont respectés et le produit est de bonne qualités
Avis client du 06/05/2012
Le Pckaging, peu de protection entre le produit et l'emballage externe. Sur la dernière livraison, seule une face était séparée de l'emballage externe.
Avis client du 06/05/2012
Un produit répondant parfaitement à toutes nos attentes !
Avis client du 06/05/2012
bonjour,
je souhaiterais avoir le nom du document sur la facture étant donné que je commande plusieurs fois le même produit dans la même taille, le même nombre d'exemplaires.
merci de votre réactivité et de votre efficacité !
cordialement.
brw
Avis client du 06/05/2012
une meilleure information du nombre de colis et de leur date d'arrivée âméliorerait le service, sinon, tout était bien.
Avis client du 06/05/2012
Nickel, il manque cependant des petites promotions après un achat...
Avis client du 06/05/2012
Très simple, bien expliqué, ne changer rien
Avis client du 06/05/2012
J'aurais voulu pouvoir envoyer mes fichiers avant de payer.
On a toujours peur que l'upload ne marche pas, ou de se rendre compte qu'on a un problème de format.
Du coup c'est un peu gênant de payer avant, la première fois j'ai failli ne pas commander à cause de cela.
Avis client du 06/05/2012
Pouvoir choisir où sera imprimé la mention "Imprimé par VeoPrint"
Avis client du 03/05/2012
trés bon suivi, rapide, fiable
Avis client du 02/05/2012
quand il y a des pb techniques, ce serait bien qu'on nous dise comment ne pas les répéter
Avis client du 02/05/2012
pas de problème liés à la commande, mais plutôt sur la livraison qui depuis quelques temps, n'est pas satisfaisante,
nous ne sommes pas invité à signer le bon de livraison et les colis sont déposés au rez-de chaussée sans que personne ne signent et donc si un colis ne nous est pas livré nous n'avons pas de possibilité de suivi de la livraison, et par conséquent, de réclamations.
Avis client du 02/05/2012
Bon rapport qualité prix
Avis client du 01/05/2012
Accueil sympa, travail aisé et relations courtoises.
Possibilité de dscussion avant la mise en forme définitive.
BAT et divis rapide. RAS J.D
Avis client du 01/05/2012
Je ne vois pas de suggestion d'amélioration. Les contacts ont été efficaces et très professionnels. Bien sûr que j'envisage d'utiliser à nouveau les service de Veoprint.
Avis client du 30/04/2012
J'ai trouvé que les frais d'envoi étaient conséquents, le délai de livraison aussi mais tout était écrait avant de validé, j'étais très bien informé.
Avis client du 30/04/2012
Mes fichiers ne sont jamais bons du premier coup alors que je tiens compte des remarques précédentes
Avis client du 30/04/2012
Lors d'action de produits gratuits, c'est le parcours du combattant pour éviter les produits payants.
Un peu trop agressif.
Avis client du 26/04/2012
La découpe de certains flyers est marquée et pas tout à fait franche (comme légèrement déchirée). Cela dépend des paquets de 50 ex.
Nous avons bien noté votre remarque et prenons contact dès ce jour. A l'avenir lorsque vous constatez un défaut qualité à réception de vos imprimés, nous vous invitons à nous contacter directement à qualite@veoprint.com en mentionnant simplement la référence de votre commande et nous informant du souci rencontré.
Très sincèrement,
L'équipe veoprint.
Avis client du 26/04/2012
toujours aussi parfait!
Avis client du 26/04/2012
service parfait!
Avis client du 26/04/2012
aucun commentaire, je suis entièrement satisfaite
Avis client du 26/04/2012
Pour cette commande je ne trouve pas de commentaire à faire vous avez presque respecté vos délais (à 1 jour prés) et la qualité est bonne.
Avis client du 26/04/2012
très bon rapport qualité prix
respect des délais
Patrick R.
Avis client du 26/04/2012
La commande en ligne ne permet pas de faire des économies
- en frais d'envoi, quand on commande plusieurs travaux d'impression avec livraison au même endroit et en même temps
- en frais d'impression, quand on fournit le même ficheir à imprimler en desf ormats différents
A compter d'aujourd'hui, veoprint propose en ligne la possibilité de réunir plusieurs commandes sous forme d'un panier. Ce nouveau système nous permet de pouvoir vous offrir des frais de conditionnement, expédition et transport ajustés au poids total des documents commandés par panier. Pour passer plusieurs commandes sous la forme d'un panier, l'utilisation est très simple, vous passez commande sur notre site comme à l'habitude, une fois une commande validée, cliquer sur "ajouter un produit" pour ajouter une nouvelle commande à votre panier en cours. Si vous souhaitez imprimer plusieurs commandes identiques pour des modèles de document différents, cliquer sur "dupliquer" après validation de la première commande.
Nous espérons ainsi vous apporter une réponse satisfaisante.
Très sincèrement,
L'équipe veoprint.
Avis client du 25/04/2012
merci!
Avis client du 25/04/2012
réactif, très bon travail, tarifs comestibles. Très satisfait. Continuerons à travailler avec Veoprint.
Jean *
Avis client du 25/04/2012
je travaillerai encore avec vous ,
Pour un , néophyte il n'est pas tjrs évident de comprendre les terme, mais l'équipe est géniale et tjrs prête a donner un renseignement
Avis client du 25/04/2012
Bonjour,
Entre l'annonce de l'expédition de ma commande le 19 avril et sa réception le 24 avril , soit 4 jours ; c'est trop long!
Mais la qualité d'impression est bonne et la facilité pour passer commande et envoyer les fichiers est excélente.
Cordialement
Avis client du 25/04/2012
RAS
pas de travaux en prévision
Avis client du 25/04/2012
réduction des délais de livraison
Avis client du 25/04/2012
Avoir une épreuve plus lisible de ce que sera le document fini
Avis client du 25/04/2012
commande arrivée dans les temps
Beau rendu
Suivi commercial très efficace (Charles Henri Dufosse)
Avis client du 23/04/2012
tres satisfaits du produit,delais de reception tout à fait respectés,je conseille veoprint à mon entourage professionnel
Avis client du 23/04/2012
Je n'hésiterais pas à réutiliser vos services ; je les conseillerais tout autant. Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison et les mails informant de l'avancée du dossier sont pile ce que j'attendais.
Avis client du 23/04/2012
1er point majeur : Respect des deadline
2eme point : 100% qualité et respect du fichier envoyé
3eme point : des devis instantanés ou personnalisé. Une réactivité et un professionnalisme évident
Avis client du 23/04/2012
Très bien.
Je trouve le coup de vérification de fichier un peu cher surtout lorsqu'il n'y a qu'une page.
Avis client du 23/04/2012
transparence sur les frais d'expédition et les frais de vérification de fichier qui viennent se rajouter "en surprise" à la commande, lors de la validation
Avis client du 20/04/2012
Devis rapides. Service client tres agreables et livraison dans les temps. Parfait!
Avis client du 19/04/2012
L'impression correspondait parfaitement à mes attentes.
Le délai à été respecté et même livré un peu avant.
La reliure et le papier étaient de bonne qualité .
La personne qui m'a conseillé à été très efficace et agréable.
Avis client du 19/04/2012
tres serieux en qualite du produit delais de livraison respecte je recommande
Avis client du 19/04/2012
Travail propre et soigné. Livraison parfaite. Service infographiste sympa avec de bons conseils.
Avis client du 18/04/2012
Concernant le paiement par virement, le rapprochement entre paiement et commande est assez long alors que le mode de paiement par virement est plutot classique pour les entreprises.
Avis client du 18/04/2012
tres rapide et pas cher.
qualité correcte sans plus
Avis client du 17/04/2012
l'expédition par UPS est loin d'être satisfaisante; Ce prestataire ne donne pas l'heure à laquelle le colis va être livré, ce peut être à 9h comme à 16 h. Pour une personne qui travaille on ne peut rester toute la journée à attendre sa venue !!!!!! Pour les colis jusqu'à 30kg la poste est largement gagnante !
Avis client du 16/04/2012
rien. Tout est bien
Avis client du 16/04/2012
Qualité de la prestation parfaite, aide à la préparation des fichiers, délai, qualité d'impression et de façonnage très satisfaisants.
De plus le prix est compétitif, seul bémol, découvert à la livraison: la fabrication provient de pologne.... Côté impact carbone, très discutable...
Mais comme rien est parfait, cependant c'est un bon rapport qualité-prix!
Merci, un client satisfait!
Avis client du 16/04/2012
Un peu compliqué pour un novice
je recommanderai sur veoprint
Avis client du 16/04/2012
Efficacité, rapidité, bon rapport qualité prix
la solidité de l'emballage est à revoir
Avis client du 16/04/2012
Très bien, bonne reprise de fichier, très bonne qualité du papier et de l'impression, envoie rapide.