Les avis de nos clients - Page 38

Rapide, site internet clair
Service commercial disponible et à l'écoute

Rapide, site internet clair
Service commercial disponible et à l'écoute

Très bien

Bonne prestation en qualité délai et accueil pour répondre aux questions. Je travaille depuis longtemps avec veoprint car j’en suis satisfaite

Excellente réalisation de qualité en un temps record

Excellent service qualité au top et leur collaborateurs génialissime je recommande

La qualite de la prestation etait excellente et le service client plus qu'excellent !

J'ai beaucoup apprécié d'avoir un interlocuteur dédié au téléphone. C'était très précieux pour cette commande spéciale.

Service réactif et livraison rapide après validation du BAT. Quelques cartes de vœux (format carré 148x148 mm avec 1 pli) étaient abîmés sur la tranche extérieure. Sans ça, j’aurais mis 5 étoiles.

Notre service qualité revient directement vers vous afin de pouvoir traiter conformément votre réclamation.

A vite,
L'équipe veoprint

Bonsoir, mes cartes sont très belles, le papier excellent, merci beaucoup d’avoir améliorer largement ma fiche,
***

Très bien

Travail rapide et soigné. Livraison dans les temps. Le site est très pratique et la prise de commande ne pose pas de problème. Je suis très satisfait

Très bonne accueil et prestation

Résultat très satisfaisant, livraison assez rapide

RAS

Rapide facile et Bonn rapport qualité prix

Rapide et compétitif

Personnelle a l'écoute de sa clientèle , très réactif
Rien a redire

La banderole n’est pas encore déroulée donc le résultat n’est pas encore visible.
Cependant le service client est irréprochable. Mon contact en la personne d’Alizé a été super. Très réactive et à l’écoute.
Donc pour tout ça merci beaucoup

Comme d'habitude, ponctualité, courtoisie et travail de qualité !

Parfait, merci...!

RAS
Tout le processus s’est très passé
Livraison très rapide
J’ai échangé en chat, c’était rapide et efficace
Très satisfaite

100 % conforme aux attentes

Super service

Prestation de qualité et bon accueil.

Excellente prestation

Produit toujours de belle qualité et livré dans les délais (même souvent avant la date estimée).
Interlocuteurs à l'écoute.

Nous travaillons avec VEOPRINT depuis de nombreuses années, pour leur professionnalisme et la qualité de leurs produits.

Parfait !!

La prestation fournie est inexistante dans la mesure ou je n'ai toujours pas recu mon colis
la première fois j'ai eu un appel d'une homme m'expliquant qu'il devait me remettre un paquet et que je n'étais sans doute pas chez moi ponctué d'un "on vous rapellera" ensuite j'ai fait livrer dans des magasins partenaires en vérifiant leur ouverture mais le livreur passant à 7h30 les boutiques sont rarement ouvertes
je ne sais pas quoi faire ! j'ai payé pour rien !!!

Notre service qualité a bien trouvé cet avis à sa réception et vous a accompagné pour reprendre contrôle de la livraison jusqu'à bonne réception.
L'adresse de livraison renseignée pour cette commande était une adresse de livraison à Paris, le code porte nécessaire pour la livraison n'avait pas été renseigné. La tentative de livraison échouée, le livreur a par conséquent mis le colis en point relais pour vous.
Dans la mesure où cela ne pouvait vous convenir, nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur afin qu'il vous soit remis en livraison à votre adresse, après sortie du point relais.

Pour une meilleure assurance de livraison de prochaines commandes, nous devons attirer votre attention sur les points suivants :

> Les transporteurs express ne sont pas munis de pass porte ou immeuble comme les postiers, nous vous invitons par conséquent à bien indiquer toute information utile pour la livraison lors de la passation de commande : code porte, interphone, bâtiment, étage, etc.

> Les informations d'expédition et contact transporteur vous ont été transmises par mail à expédition de la commande.
Il est conseillé de vérifier le suivi et contacter le transporteur en cas d'anomalie constatée sur la livraison.

Retrouvez toutes nos informations sur les livraisons et conseils pour le renseignement des adresses de livraison sur notre rubrique dédiée : https://www.veoprint.com/livraison-imprimerie.html


Cordialement,
L'équipe veoprint

Les équipes sont très accueillantes et professionnels

Bien.

Rapide et efficace, je recommande

Nous sommes très satisfaits de Veoprint, qu'il s'agisse de la qualité d'impression, des tarifs, ou bien du service clientèle, l'équipe devis et l'équipe technique ont toujours répondu rapidement et de manière pertinente à nos demandes. Merci à eux !

Très bien

Site clair et facile à utiliser, envois rapides et efficaces, très bonne qualité des flyers reçus.
Très satisfait

Parfait ! Service commercial à la hauteur de la qualité de la prestation
Merci

Super ! Comprend bien le projet, claire et honnête sans surprise. On a toujours peur à quoi va ressembler notre projet finit mais comme ils comprennent nos attentes et nos besoin, ils adaptent notre projet conformément à nos souhait.

Bonne travail !

Bonne prestation et très bon accueil.

J’ai eu à faire à trois personnes aimables
Efficaces et compétentes.

Nous leur avons retransmis votre avis, il sont ravis que cette première commande vous ait donné satisfaction.
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous transmettre votre expérience.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

L'évaluation de cette dernière prestation ne pas pas être prise en compte sur une évaluation globale du travail effectué en général. Je n'ai jamais eu de problème qualitatif avec Véoprint depuis que je travaille avec eux

En effet, cette dernière commande a souffert d'un quiproquo entre votre chargé de compte et vous : vous avez émis demande de devis via notre formulaire en sélectionnant le formulaire brochures 8 pages, format ouvert "420x297 mm - format fini 210x297 mm - 1 pli" et précisé "sans reliure".
Votre chargé de compte a compris et indiqué en proposition devis : "8 pages A4 assemblées sans reliure
Le devis a été validé tel quel par vos services.
Vous êtes revenu nous annoncer que souhaitiez en réalité réaliser la brochure en 2 planches A3, fermées/pliées A4 et agrafer vous-même les 350 documents, pour gain économique.
Compte tenu du quiproquo et contretemps vécus, nous vous avons offert une réimpression de votre projet directement en brochures A4 déjà agrafées.
La différence est insignifiante entre une commande de 2 modèles dépliants A4 et une brochure agrafée, pour le papier et la quantité souhaités, le saurez afin de vous simplifier prochaines éditions.

A très bientôt et merci pour votre confiance,
L'équipe veoprint

Impression de bonne qualité ! Service client réactif.

Le service Véoprint est rapide, efficace et de très bonne qualité.
Les documents correspondent parfaitement à leur description et le rapport qualité / prix est très correct :)

Contente des flyers et cartes de visite

bonne

Belle impression, délais respectés

Bonnes informations techniques. Livraison rapide. Travail de qualité.

Bonjour, Je suis vraiment ravie de la qualité de votre service et surtout la rapidité d'exécution !
Merci encore

Excellent produit.
Site très bien fait.