Les avis de nos clients - Page 83

Très insatisfaite ! Les conseillers ne sont pas du tout à l'écoute des clients, ma commande ne correspond absolument pas à ce que je souhaitais. Je suis graphiste professionnelle et j'ai l'habitude de travailler avec des imprimeurs, je n'ai jamais eu ce genre de problème.
Je me retrouve avec des brochures qui vont finir à la poubelle, le service clientèle n'a absolument rien fait pour me dédommager ou refaire les impressions, pas le moindre geste commercial !
A part me faire perdre mon argent, Veoprint n'a servi à rien !

Bonjour,

Nous sommes navrés que cette commande ne vous ai pas donné entière satisfaction.
Vous avez mis en doute le type de papier utilisé au regard du papier que vous aviez commandé : Brillant couverture, Mat intérieur. Après analyse papier des justificatifs, ceux-ci ont bien confirmé la conformité du tirage à la commande.
Afin que vous puissiez procéder à la vérification, nous vous avons fait parvenir par voie postale un pack échantillon de nos papiers les plus commandés en ligne.

Nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,

Très bien : accueil, qualité produit, délai livraison...
Merci...!

Réception des flyers plus tôt que prévu et très bonne information du suivi de la commande.
Tout s'est fait par ordinateur (et je suis loin, très loin même) d'être un pro sur cette machine. Je n'ai pas eu besoin de demander des explications.
Tirage excellent, correspondant à ce que j'attendais.
Mais il me semble que la pièce jointe pour tirage était bonne. Il faudrait donc voir avec une pièce plus défectueuse.

Parfait

Encore et toujours parfait la régularité de la qualité tant pour les produits que pour la prestation sont à souligner!! Merci à véoprint !

Très bien

produit conforme à la demande, reçu dans le délai annoncé

Impeccable efficace et rapide .
A bientôt merci.

Toujours aussi pro. Rapidité, service et qualité ! Merci

Prix très intéressants et service parfait (livraison, contact client...).

Bonne réactivité, politesse et bons services : rien à redire !

Satisfait sur la prestation générale et livraison!

Veoprint n'a pas pris en considération notre livraison et nous a laissé faire toutes les démarches !!! les documents ont été livré une semaine après !!

Entreprise très pro. Je recommande

Aucune remarque réception très bien

La commande a été prise en compte rapidement et le délai souhaité a été respecté.
Cependant, la qualité du rendu n'est pas à la hauteur de ce que je souhaitais ni conforme à la maquette numérique. Les couleurs sont fades et ne correspondent pas à nos attentes.

Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée sur cette commande, notre service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Votre équipe veoprint

Bonne prestation, qualité au rendez-vous

jamais de problème depuis plusieurs années : impression, délais, livraison, coût ! super

Parfait en prix ,qualité et délai

Rapport qualité prix fantastique, livraison rapide par ups et produit parfaitement conforme. Je recommande!

Service impeccable

Service rapide et professionnel!

Très bon service client.
Envois rapides et impression de qualité!
Nous sommes très contents.

Réactivité, professionnalisme, qualité d'impression, suivi du client.... Bravo je recommande

Quatrième fois que je fais appelà Véoprint... et ce en toute confiance.

Cette fois ci il s'agissait de flyers pour mon commercial de Lyon. Je me suis occupé très facilement (simple et rapide) de commander en ligne (mes anciennes commandes étant sauvegardées, ce qui est très pratique).

Les colis ont été livrés dans des délais très rapides.

Je n'ai pas pu apprécier la qualité de l'impression car ce n'est pas moi qui ai réceptionné la commande. Cependant, comme dit au debut de ce message, je suis tout à fait confiant sur la qualité de l'impression et du conditionnement...
A plus que recommander ; en plus à ce prix !!!

***

Très satisfaite, contacte téléphonique ou autre,
qualité et délais !

La commande a subi un retard à cause des intempéries mais tout a été mis en oeuvre pour que ce retard ne pénalise pas mon activité avec des explications très claires et même une remise courtoise.

Très on rapport qualité / prix, documents toujours de bonne qualité.
Peut-être faire un effort sur les délais de livraison.

Travail soigné et rapide. Service après vente efficace.

Très satisfait des prestations offertes.

Jamais déçu sur l’impression, livraison plus que dans les temps.

Je suis tout à fait satisfait du travail effectué et de la rapidité de la livraison.

Très bonne prestation, livraison rapide.

Très beau rapport qualité /prix,bon respect des delais

Nous avons été très contents de prestation.
Délai tenu et même devancé, contact personnel avec une personne chargée du dossier. Qualité d'impression bonne.

RAS

Délais pour recevoir le devis un peu long. En revanche livraison rapide, qualité conforme, et tarifs corrects.

rien à redire, rapide

Excellent. Livraison punctuelle et qualitè super.

super
produit conforme et envoie super rapide
merci

Efficacité & Rapidité

Travail parfait, délai respecté, prix compétitif, tout est positif.
La réactivité de nos interlocuteurs est remarquable.

belle panoplie de produits proposés. fichiers de préparations très bien illustrés. bonne communication. rapidité de fabrication et de livraison. travail de qualité.
merci !

Impeccable !

J'ai commandé récemment 3000 dépliants A 4, en 3 volets
et j'en ai reçu au moins 5000 ?
vous auriez pu faire des économies de papier ,.
cordialement
***

Parfait à tout niveau !

Suite au faux bond de notre prestataire habituel, j'ai contacté en urgence les services de Veoprint pour une commande urgente de catalogue.
Un interlocuteur m'a rappelé dans le 1/4 d'heure suivant ma demande.
Une solution m'a été apportée dans la journée même avec réception du BAT et nous avons reçu les catalogues en 4 jours... un temps record pour ce type de prestation.
Nous remercions Veoprint et particulièrement Monsieur *** pour sa réactivité et son professionnalisme.
Il est sûr qu'à l'avenir je passerai de nouveau par ses services pour nos prochaines impressions aux vues de la qualité trouvée. Bravo à toute l'équipe Veoprint !

Après plus de vingt commandes pour affiches, flyers etc. je suis toujours autant satisfait. Les délais toujours respectés et la qualité parfaite...

Bon professionnalisme, pas déçu du rendu final.
L'option "mise en conformité des documents" est intéressante.

trés satisfait