Les avis de nos clients - Page 83

Avis très favorable, tant par la qualité des impressions que la rapidité de la livraison. Également en ce qui concerne la commande : informations précises et claires, suivi des commandes... Très satisfait!

Service client impeccable, réactif et efficace.

service,qualite et rapidité .
Seul souci rencontré avec le service de livraison

Le transporteur express pour la livraison de cette commande a eu un peu de mal à vous livrer sur le lieu dit de l'adresse de livraison renseignée pour cette commande.
Notre service clients a contacté pour vous le transporteur et la livraison a fort heureusement pu vous arriver, visiblement à temps, nous en sommes heureux.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Le site Internet est clair, la prise de commande est facile, l'envoi des fichiers aussi, la validation express et l'envoi de la commande était impeccable !!!!! Nous sommes très satisfaits !!! Merci :))))

Super : qualité et rapidité au rdv

Belle impression, livraison conforme à la commande et dans les délais, documents conditionnés en paquet et emballage qui résiste au transport. Merci
Pourriez-vous indiquer si les impressions sont effectuées sous le label PEFC (papier provenant de forêts gérées durablement et encre d'imprimerie à faible impact écologique) ou indiquer quelles démarches vous avez entreprises pour vous rapprocher de ce label ?

veoprint dispose d'une capacité de production étendue composée de sites en France et dans différents pays européens.
Certains de ces centres de production possèdent déjà la certification PEFC, d'autres sont en cours de démarche.
Lorsque votre projet d'impression nécessite que les papiers et/ou encres soient certifiés, nous vous invitons à émettre une demande de devis spécifique le précisant, nous pourrons parfaitement répondre à votre besoin.
Demande de devis à émettre via formulaire dédié (accès direct ci-après https://www.veoprint.com/devis-imprimerie.html) ou directement par mail à notre service commercial à commercial@veoprint.com

Bien à vous,
L'équipe veoprint

trés bien travail trés soigne ,surtout pour un amateur qui desire un travail plutot compliqué merci a tous

Je suis ravis des differnets contacts que j'ai pu avoir, par mail ou par téléphone, ainsi que du travail réalisé.
S'il m'arrive de faire appel à un de leurs concurrents pour d'autres travaux, c'est uniquement parce que je profite d'offres promotionnelles.
Etant auto-entrepreneur, je ne déduis pas de frais et essaie de les limiter au maximum!!

La qualité d'impression est bien mais l'emballage est trop léger il n'est pas rare et de plus en plus systématique que les colis arrivent endommagés et la marchandise qui est à l'intérieur est abîmé.... Dommage.

Notre service qualité revient directement vers vous afin de vérifier si des exemplaires auraient été endommagés et à remplacer lors du transit.
Nos centres de production sont en effet conscients que des dommages peuvent survenir pendant le transit de quantités de documents imprimés. Le conditionnement est, pour la majeur partie de nos centres de production, réalisé en cartons ajustés, bourrage ajusté si besoin, cerclage entourant les cartons et les protégeant des heurts éventuels pendant l’expédition par transporteurs express.
De cette façon, si colis malencontreusement chahutés ou ouverts sur une arrête pendant le transit, les documents sont sécurisés au maximum possible.

Néanmoins et afin de compenser d'éventuels dommages qui pourraient survenir, nos centres de production vous livrent volontairement plus que la quantité livrée pour une grande majorité de commandes.

Nous avons néanmoins bien noté votre remontée, y prêtons la plus grande attention et remontons sur les services concernés. Notre service qualité fera également le point sur toutes vos dernières commandes.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Satisfaction sur tous les plans.
Commercial très aimable et à l'écoute, bon service technique, bon rapport qualité prix., pour mes cartes de visite. Je recommanderai chez VEOPRINT la suite de mes documents communication.

Service client efficace, productions globalement très satisfaisantes

Bon rapport qualité / prix, délais rapides, commande facile.

Site très bien fait, explications complètes et service marketing (au tel) très bien avec un ton gentil au tel
Merci :)

Accueil téléphonique toujours très professionnel et efficace. Très réactif. Délais respectés.

A l'écoute de ses clients.

Bon travail
Bien emballé
Prestation rapide et conforme à la demande

Tout s'est bien passé, commande, livraison,

Site pratique et très explicatif . tarifs compétitifs .
Impeccable pour des tirages en grosse quantités

Rien à redire sur le service, la livraison est arrivée avec quelques jours d'avance sur la date prévue, et la qualité de l'impression était parfaite, pour un prix très raisonnable. Je réutiliserai veoprint sans hésiter !

Commande facile à passer, excellentes explications en cas de renseignements. Réponse très rapide.

Réalisation dans un délai très court.

Réception parfaite. Articles reçus parfaitement réalisés et tout ceci à un prix très compétitif !

Félicitations aux personnels dans l'ensemble des services.

Excellent services Flyers arrivé plus vite que prévu rendu impeccable papier de bonne qualité
Les banderoles aussi sont très bien rendu impeccable et toile de bonne qualité

entreprise sérieuse, tarif compétitif, travail soigné, le top des imprimeurs en ligne.
***

Rapide, travail d'impression parfait

RAS tout s'est bien passé
Contact commercial très réactif

Prestation impeccable, le site est pratique, tout est clair.
Cela fait plusieurs années que nous utilisons Véoprint et que nous recommandons cette entreprise à nos amis associatifs et privés.

Le produit correspond exactement à la commande passée dans les temps annoncés. Parfait!

Très bon rapport qualité prix personnel compétent et efficace.Merci

Les totems sont parfaits, et livrés dans les temps. Impec !

Satisfait de la qualité de fabrication (dépliants 3 volets) par contre très mécontent de votre prestataire de livraison. Colis laissé sur le pas de la porte soumis aux intempéries possibles (surtout en ce moment !). Pas de SMS ou d'appel pour signaler la livraison ce qui était le cas avec votre prestataire précédent.

Nous avons remonté votre remarque au transporteur concerné pour la livraison de cette commande.
Notre Service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délai afin d'évaluer avec vous si des documents auraient été endommagés et à remplacer.

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Le graphisme n'est pas centré, le verso est mal imprimé c'est sale

Notre service Qualité revient directement vers vous afin de traiter conformément votre réclamation.

Bien à vous,
L'équipe veoprint.

bonne prestation

Conseiller Réactif et produits conformes aux attentes

Colis reçu en avance par rapport à la date prévue.
Impression impeccable.
Merci!

Très satisfaite des prestations

RAS, toujours aussi réactif et respectueux des délais. Qualité de l'impression excellente

excellent

je donnerais 5 étoiles si on me prévenait du jour de la livraison, (ce qui était fait avant).

La date de livraison vous est toujours indiquée par mail automatique dès votre validation du BAT; en cas d'absence de sélection de l'option BAT, dès normalisation et validation automatique de votre fichier.
Pour la grande majorité des commandes, les informations d'expédition vous sont transmises automatiquement par mail, vous permettant de suivre et envisager plus précisément la livraison.

Si pour une commande vous n'aviez pas reçu les informations de livraison, n'hésitez-pas à les demander à notre service clients en mentionnant simplement la référence de votre commande à serviceclients@veoprint.com

Bien à vous,
L'équipe veoprint

Toujours correcte en prix et en délai

Qualité conforme aux attentes, délai de livraison rapide.

Travail impeccable surtout très professionnel

Excellent service
et des interlocuteurs adorable
je ne passerai plus que par eux

Produit de qualité, très bonne réactivité.
Je regrette seulement qu'on ne soit pas informés - comme le font d'autres prestataires - de l'heure de passage du livreur.
Bien cordialement.

Nous vous remercions pour avoir pris le temps de cette remontée conseil.
Nous ne sommes pas encore en mesure de pouvoir vous indiquer l'heure ou le créneau horaire de passage exact d'un livreur pour une commande, mais espérons bien vous en faire profiter à l'avenir.
En attente, pour la majorité de nos commandes, les informations d'expédition vous sont automatiquement transmises une fois la commande expédiée, sur l'adresse mail renseignée pour votre compte.
Vous pouvez ainsi suivre la livraison et contacter le transporteur en cas de besoin.

Si quelquefois vous n'aviez pas reçu ou pas trouvé ces informations (nos mails sont parfois automatiquement dirigés dans vos courriers indésirables), n'hésitez-pas à nous les demander en mentionnant simplement la référence de votre commande à serviceclients@veoprint.com

veoprint mandate des transporteurs express de renom pour ses livraisons, le choix dépend bien évidemment du poids de la commande à transporter, du centre de production au départ et du délai commandé : UPS, DPD, Chronopost, TNT et transporteurs camions.

Plus d'informations sur les livraison et conseils pour le renseignement des adresses de livraison à la rubrique directement accessible ci-après : https://www.veoprint.com/livraison-imprimerie.html

Bien à vous,
L'équipe veoprint

J'ai commandé un stand parapluie chez Veoprint et je suis très satisfaite du rendu, de la qualité et de la praticité. J'ai été livrée rapidement, pile poil pour mon événement. Top ! Je recommande :)

Qualité/prix parfait.
Délai respectés
Site à recommander.

merci beaucoup
commande rapide et égale à mes attentes
comme toutes mes commandes!!!! ;+)

Travail soigné, rapide et respectant les
délais

Service efficace. Livraison Rapide

Produit de qualité et surtout reçu dans un temps record !

super top extra

Je reste toujours contente du service VEOPRINT, impression et livraison. Peut être cette fois si un peut moins contente pour ce qui concerne le façobage mais globalement je suis satisfaite.

Notre service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délais afin d'évaluer avec vous si défaut sur le façonnage et vous offrir la réparation qui conviendra, le cas échéant.

Bien à vous,
L'équipe veoprint