Les avis de nos clients - Page 87

Nos avis sont collectés par la société eKomi suite aux commandes passées par nos clients.

silver seal Avis client du 19/11/2017

Quelques difficultés pour ma première commande en ligne.
Une bonne réactivité du service commercial
des délais respectés
une bonne qualité de l'impression.

silver seal Avis client du 19/11/2017

Une qualité d'impression professionnelle
pour un rapport qualité-prix très performant.
Une équipe à l'écoute en cas de besoin.
Bravo et continuez ainsi.

***

silver seal Avis client du 19/11/2017

travail impeccable
délais toujours respectés
très bons rapports qualité-prix

silver seal Avis client du 19/11/2017

Prix et délais compétitifs, mais mise en forme non satisfaisante (le pli de la plaquette tombe trop près du logo, invisible sur le BAT). Nous avons voulu ajouter des exemplaires à notre commande, ce à quoi il nous a été expliqué que c'était impossible et qu'il fallait passer une autre commande car tout était soit disant déjà imprimé (30 minutes après validation du BAT...). Le monde de l'imprimerie n'est plus ce qu'il était.

Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée sur cette commande, notre service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délais.
Notre système de gestion de production étant automatisé dès lors que la commande passe en production nous ne pouvons en modifier les caractéristiques.

Bien à vous,
Votre équipe veoprint

silver seal Avis client du 18/11/2017

Nickel, bonne reception

silver seal Avis client du 18/11/2017

très bonne qualité et excellent service. Il y a eu un problème de façonnage sur la première expédition. Le service client à été tres reactif et m'a imprimer de nouvelles cartes en quelques jours. Je recommande vivement.

silver seal Avis client du 18/11/2017

Imbroglio invraisemblable avec les commandes , mélange des références, réclamation d'un paiement déjà effectué...! ! ! Différents interlocuteurs ne connaissant pas le dossier .. et ... même livraison d'une commande destinée au ... Portugal ! !

C'est bien la dernière fois que je fais appel à Véoprint !

Nous sommes navrés de l'anomalie rencontrée sur cette commande.
Notre service qualité a fait réimprimé la commande conforme dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Votre équipe veoprint

silver seal Avis client du 17/11/2017

Parfait sur toute la ligne.

silver seal Avis client du 17/11/2017

parfait et rapide et fiable

silver seal Avis client du 16/11/2017

délai respecté, qualité honnête pour le prix
répond à nos attentes

silver seal Avis client du 16/11/2017

rapidité, qualité, prix ....parfait

silver seal Avis client du 16/11/2017

Parfait!

silver seal Avis client du 16/11/2017

Parfait!

silver seal Avis client du 16/11/2017

emballage marchandise moyen, il manque de la protection à l intérieur à mon gout
marque de stylo en plein milieu du flyer(je ne l avais pas sur mon fichier fourni)

Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée sur cette commande, notre service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Votre équipe veoprint

silver seal Avis client du 16/11/2017

Très bon rapport qualité/prix
Rapide et effiace

silver seal Avis client du 16/11/2017

Très bonne qualité d'impression, et très bon suivis de commande avec le BAT.
Je recommande.

silver seal Avis client du 16/11/2017

tout est ok

silver seal Avis client du 16/11/2017

bonne prestation et bon contact avec les personnes qui s'occupent de mes commandes
je suis très satisfaite

silver seal Avis client du 15/11/2017

Plusieurs flyers étaient abimés à la réception du colis donc inutilisable. Sinon les flyers ont été reçu dans les temps, donc rien à dire à ce niveau la.

Nous sommes navrés pour l'anomalie rencontrée sur cette commande, notre service Qualité revient vers vous dans les meilleurs délais.
Bien à vous,
Votre équipe veoprint

silver seal Avis client du 15/11/2017

Je suis satisfaite de l'équipe véoprint ils sont excellents conseils je les recommande vivement
***

silver seal Avis client du 15/11/2017

Fait plusieurs devis en ligne et en boutique pour finalement choisir veoprint. Un excellent rapport qualité prix
Site complet et facile, sécurisé par un controle ( option payante mais indispensable ) production et livraison rapide, à réception nous sommes ravis.
Nous y reviendrons sans aucun doute.

silver seal Avis client du 15/11/2017

retard à la livraison : au plus tard le 10/11 et j'ai été livré le 14 ce qui perturbe les prévisions établies pour la date que vous aviez annoncée !

silver seal Avis client du 15/11/2017

rapide et conforme

silver seal Avis client du 15/11/2017

Livraison conforme et dans les délais. Parfait !

silver seal Avis client du 14/11/2017

Bien mais les service est payant pour contrôler les fichiers...

silver seal Avis client du 14/11/2017

Livraison très rapide, plus tôt que prévue. Qualité correspondant à nos attentes.

silver seal Avis client du 14/11/2017

Envoi rapide. Belle qualité d'impression du produit.

silver seal Avis client du 14/11/2017

production rapide, de qualité et accueil très sympathique (***)

silver seal Avis client du 14/11/2017

Bonjour,

concernant la partie technique proprement dite, rien à redire, si ce n'est que les contrôles sont rigoureux et les réactivités de même.

Concernant le conditionnement. Il est apparu un changement dans le contenant : il me semble fragile, il n'y a plus de carton au-dessus des brochures, ce qui fait que les premiers documents sont légèrement cornés ou pliés.
Autrement, délai très rapide... cela nous convient bien.

cordialement
***
Président national des amicales de chasseurs à pied.

En effet, attention, afin de pouvoir vous proposer le meilleur rapport qualite/prix selon le produit, support et quantité, veoprint aiguille ses productions vers différents centres de production.
Plus d'informations sur notre site :
https://www.veoprint.com/expertise-imprimerie.html
https://www.veoprint.com/qualite-impression-irreprochable.html
Selon le centre de production, le conditionnement peut en effet ne pas être exactement identique, de façon générale néanmoins, notre centre de production sont conscients des risques encourus par les documents imprimés lors des transports et font en sorte de vous livrer légèrement plus que la quantité commandée, en compensation automatique, pour la grande majorité des commandes.
Notre service Qualité revient vers vous rapidement.

Bien à vous,
L'équipe veoprint.

silver seal Avis client du 14/11/2017

Service rapide et de qualité

silver seal Avis client du 14/11/2017

Parfait comme à chaque fois

silver seal Avis client du 13/11/2017

Toujours parfait : qualité et délais respectés lors de chaque commande .

silver seal Avis client du 13/11/2017

Un service de qualité et parfaitement adapté à nos attentes.

silver seal Avis client du 13/11/2017

Jolies cartes de visites qualité offset, total respect des couleurs et des emplacement. Rien à redire.

silver seal Avis client du 13/11/2017

Bonne qualité

silver seal Avis client du 13/11/2017

Excellent rapport qualité/prix et délais annoncés respectés.

silver seal Avis client du 13/11/2017

100% satisfait

silver seal Avis client du 12/11/2017

qualité bonne
petits soucis lors de la livraison mais reglés vite

silver seal Avis client du 12/11/2017

Un kakemono d'excellente facture en un temps record

silver seal Avis client du 12/11/2017

bonne prestation, mais très moyen au niveau de la livraison : délais annoncés ne sont pas les délais livrés, et prestataire livraison difficilement gérable.

silver seal Avis client du 10/11/2017

Bonne réactivité dans les échanges de mails, impression et livraison rapide et dans les délais annoncés. Cependant la qualité d'impression n'est pas toujours optimale (j'ai fait imprimé des roll up, sur certaines images on dirait qu'il manque de l'encre jaune...).
Mais dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix.

silver seal Avis client du 09/11/2017

Livraison avant date prévu , j'en suis ravie.

silver seal Avis client du 09/11/2017

J'ai toujours pas reçu ma commande qui devait arriver avant le 8 ??? Pas moyen d'évaluer plus mais je dirais que pour le moment c'est pas très positif !!! ***

Bonjour,
Le transporteur a tenté de vous livrer sans succès à deux reprises.
Nous vous avons alerté par mail avec le contact du transporteur afin que vous puissiez convenir d'une livraison avec lui. Nous revenons vers vous.
Cordialement,
L'équipe veoprint

silver seal Avis client du 08/11/2017

simple d'utilisation et rapide, bonne qualité d'impression

silver seal Avis client du 08/11/2017

Commande non reçue au bout de 19 jours ... (pour seulement l'impression en noir et blanc de 5000 flyers), bande blanche apparente en haut sur ma commande précédente (=flyers mal découpés) , aucun geste commercial malgré le retard dans la livraison ... j'attends toujours ma commande ...

Bonjour,
La livraison a été effectuée le 09.11.
Notre service Qualité revient vers vous dans les prochaines 24h ouvrées pour un traitement conforme réclamation et proposition de la solution de réparation la plus adaptée.

Bien à vous,
L'équipe veoprint.

silver seal Avis client du 08/11/2017

Simple et efficace, nos catalogues sont même arrivés en avance.

silver seal Avis client du 08/11/2017

Qualité de la fabrication, rapidité, prix, efficacité et courtoisie du service client : tous est ok !

silver seal Avis client du 08/11/2017

Etiquettes de très bonnes qualité, dommage que la quantité par rouleau ne soit pas mentionné car nous devons refaire des rouleaux pour que cela puisse correspondre au nombre de rouleau dont nous avons besoin

silver seal Avis client du 07/11/2017

Très bien, merci beaucoup

silver seal Avis client du 07/11/2017

il y avait un souci sur le pdf de notre flyer on nous a demandé de le modifier avant impression alors que d'autre l'auraient lancé en impression. De plus la personne que j'ai eu au tel à été patiente pour m'expliquer ce qui n'allait pas.